天猫客服（包吃）
深圳市界点互联网咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2019-11-18
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
【福利待遇】
1，法定节假日：（端午，国庆，五一，清明，中秋，元旦）按国家规定放假，除了春节，因为春节我们可能比国家规定多放几天
2，年假：按国家规定带薪年假，老板开心了说不定还给你多放几天（已有同事有十几天年假了）
3，全勤奖金：不仅有月全勤，还有社保五险也是必买的
4，团队文化建设：每月大家聚在一起喝喝小酒聊聊心事，总有人走过你正在走的路，总有一个人，最懂你
5，旅游：公司会不定期组织大家出去玩，一年至少两次，泡泡温泉吹吹海风，公司买单，你只管放松心情，享受慢生活
6，技能培训：公司会不定期组织大家学习相关技能（比如：PS技巧，销售技巧，思维训练，逻辑训练等）
7，身心愉悦：每月生日Party和惊喜，生活需要仪式感~~今天又喝一点点吗？胖就胖吧然后又安排起来了~~你想带饭？有冰箱和微波炉，还可以趁机偷吃同事妈妈做的菜~怕吃胖？健身房让你爱恨交加。你说小伙伴怎么样？A型B型AB型O型都有，妈妈再也不用担心我的撕X生活啦~~
8，你的薪资结构：底薪+绩效+津贴补助+月全勤+每年都涨的房补，季度年度奖金，一年以上员工在10K及以上很正常，只要你肯撸起袖子加油干，一不小心工资就上万
9，晋升：每三个月就一次升级机会，动不动还能跳级，你的命运掌握在你自己手里
【节奏】
单休，诗和远方的时间给你留着的，客服的话不用每天来公司上班，只能偶尔感受一下这种开心，噢，这是***的美中不足~~~
【刚需】
1，大专及以上学历，打字速度60字/分钟，热爱电商；
2，优秀大专以上相关专业应届毕业生或半年以内电商客服相关经验；
3，乐观皮实，说的比唱的好听，厚脸皮，有责任心，客户虐我千百遍，我待客户如亲爱的；
【工作】
1，通过店铺后台及旺旺处理客户日常的退货、退款；
2，定期优化各类话术，更好地处理删图、投诉客户；
3，联系信用老客户进行新品反馈，提高客户满意度；
4，定期电话回访优质客户，积累买家秀客户。
来吧，就差你了
公司介绍
深圳市界点互联网咨询有限公司（以下简称“界点公司”或“公司”）成立于2014年8月18日，是一家为企业提供互联网相关咨询、电子商务服务的科技公司，目前有多个品牌店铺，3位创始人均年轻风趣。店铺经营范围包括衬衫、外套、针织、连衣裙、裤装、大衣、毛呢等，店铺为20-35岁年龄阶段全品类简约职场小清新风格女装，线下批发市场位于南油世纪广场。
我们致力于打造走出国门的国际女装品牌，以用户利益为准则，给用户提供大气时尚的产品和优质的服务，用***的诚意，为人们提供理想的生活体验和生活方式，引领人们对品质生活的追求。我们有着独特自产自销的方式，从制版、上架、销售、打包、发货、售后等全流程的运营管理。2014年至2017年期间，公司经历多次搬迁及运营模式的调整，2017年，公司销售总收入为3.02亿，三年半的时间，跻身全国电商行业女装的TOP10排名，预计在2020年开启线下模式。
在未来，我们将孜孜不倦地为全国乃至全球消费者提供舒适与创新的完美购物体验，10年后成为世界五百强集团是我们努力的方向。回顾过往，我们成为全网公益宝贝捐赠金额Top1，因为在做这件大事的过程当中，我们依然保持着***最初的自己。
我们的愿景是打造走出国门的女装品牌，为人们提供理想的生活体验和生活方式，引领人们对品质生活的追求。我们的使命是让购物更简单。我们坚持永远心存感恩，积极承担为社会公益计划永远尽自己的一份力量的社会责任。我们秉持追求极致，注重人才，自我管理的管理理念。
文化价值观：敬业、成就伙伴、鲜花与钻石、拥抱变化、致敬未来、诚信
我们致力于打造走出国门的国际女装品牌，以用户利益为准则，给用户提供大气时尚的产品和优质的服务，用***的诚意，为人们提供理想的生活体验和生活方式，引领人们对品质生活的追求。我们有着独特自产自销的方式，从制版、上架、销售、打包、发货、售后等全流程的运营管理。2014年至2017年期间，公司经历多次搬迁及运营模式的调整，2017年，公司销售总收入为3.02亿，三年半的时间，跻身全国电商行业女装的TOP10排名，预计在2020年开启线下模式。
在未来，我们将孜孜不倦地为全国乃至全球消费者提供舒适与创新的完美购物体验，10年后成为世界五百强集团是我们努力的方向。回顾过往，我们成为全网公益宝贝捐赠金额Top1，因为在做这件大事的过程当中，我们依然保持着***最初的自己。
我们的愿景是打造走出国门的女装品牌，为人们提供理想的生活体验和生活方式，引领人们对品质生活的追求。我们的使命是让购物更简单。我们坚持永远心存感恩，积极承担为社会公益计划永远尽自己的一份力量的社会责任。我们秉持追求极致，注重人才，自我管理的管理理念。
文化价值观：敬业、成就伙伴、鲜花与钻石、拥抱变化、致敬未来、诚信
联系方式
- Email：874648752@qq.com
- 公司地址：地址：span泰华梧桐岛2A栋6层