深圳招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

2、处理拼多多网店日常事务，包括网络留言回复，订单管理，产品上下架，到货跟踪，评价管理，售后服务等工作;

3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求;

4、定期维护客户关系，促进互动与销售;

5、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。

任职资格：

1、学历不限，有网店客服经验者或懂电脑产品者优先录用

2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

4、熟练运用办公软件，打字速度每分钟40字以上;

5、勤奋踏实，有耐心，良好的服务意识与团队合作精神。

深圳大象电子商务有限公司成立于2012年，总公司在深圳华强北，分公司在福田八卦岭，是一家经营产品3C电子及周边产品、家居用品，母婴宠物，美妆，户外，安防，跨境电商公司。公司拥有多个平台，包括Alibaba国际站、AliExpress、Ebay、shopee、拼多多、淘宝、实体店等，同时分别在美国、英国、澳大利亚设有海外仓。公司团队以90后为主，这支年轻富有激情的团队不断丰富和拓展，为全球180多个国家客户提供快捷，优质的产品和服务。


公司架构：我司目前有 产品开发部、ebay、速卖通、国际站、shopee、四大跨境销售部(lazada店铺在筹备中)、拼多多、实体店、物流部、采购部、 人力资源、财务等部门。

公司的管理理念：以人为本,互相成就。一个企业的发展离不开人才的积累，公司致力于为员工提供一个开心舒适和谐、积极进取的工作环境。考虑到深圳的公交,地铁拥挤情况, 考勤方面我们上下班不用打卡,目的就是给大家一个宽松的上下班时间。薪酬方面每个月10号前发放工资, 年底放假前工资和年终奖一次性发完。老板方面为人大方舍得，公司没有老板亲戚，也没有复杂的办公室关系，是非常人性化的一家企业。

公司在不断的完善各种奖励制度，员工入职后有体贴入微的岗前培训，产品知识培训，我们帮助新员工以最快速度熟悉工作流程,进入工作状态。2019年，公司更试行股权激励，激励对象覆盖中、高层管理人员等骨干人员。所以，我们期待自律,，自我驱动，超强的执行力，学习能力强的优秀人才加入。




地址：深圳市福田区振华路45号汽车大厦A楼515

地铁：2号线燕南站B出口（即到）
公交: 站台（深圳城市学院）80路，M389,M555 往回走50米即到（如家酒店电梯上来办公层5楼）。

分公司地址：深圳市福田区八卦岭工业区430栋5楼

地铁：八卦岭地铁站B出口过马路对面