深圳 [切换城市] 深圳招聘

线上客服

深圳新澳汇实业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1.1线上线下与客户沟通,为顾客解答产品及服务的相关问题并促成交易; 

1.2负责及时跟踪订单动向,及时与用户沟通,提升用户体验度; 

1.3处理客户投诉,退换货等与供应链部协调处理跟进工作; 

1.4收集并整理顾客档案并定期维护客户关系;

1.5编写客服活动话术及定期增加和优化活动话术;

1.6负责店铺及产品免费渠道推广工作;

1.7负责售前、售中及售后的所有跟进工作;


岗位要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练.

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能够长期稳定的干好工作;

4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。

PS:月休8天,此岗位周末可能需要轮班调休。

公司介绍

    深圳新澳汇实业有限公司成立于2015年,公司定位饮用水高端市场,水源地来自新西兰***的--霍克斯湾。
    自成立以来,一直稳定向上发展,2019年成立北京分公司,销售渠道辐射全国。我们坚持“睿智、创新、坚韧、卓越”的企业精神,为追求健康、有品质的生活的家庭提供更多更好的选择的企业愿景而努力,目前已取得良好的信誉及广泛的支持与肯定。现因行业发展趋势及公司发展的需要,诚邀您一起开拓崭新的未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span丰台区张仪村路甲77号华都国际