深圳招聘

一、常规工作

1.熟练掌握各项流程；

2.接听客服电话；售前咨询，售后流程记录；

3.处理一般性投诉问题，重大投诉提报并整理成档，并及时上报；

4.处理用户反馈问题；协助客户办理业务；解决客户关于投保、核保和理赔方面的问题。

二、其他工作

1.掌握客户的需求和意见并总结分析；

2.不定期的抽查回访客户、收集反馈问题。

三、任职要求

1、全日制大专及以上学历；

2、2年以上客服坐席工作经验；

3、沟通交流能力强，细致耐心；

工作时间：周一至周五 8:30-17:30

待遇：底薪6000+奖金+五险一金+其他

（有同行业主管岗位经验者，底薪为10000起）

深圳市领航劳务派遣有限公司(以下简称:领航派遣) ，于2010年11月成立，是经深圳市人力资源和社会保障局、深圳市工商局批准注册，具有独立企业法人资格、具备人力资源派遣（许可证号：440303140014）和人力资源服务资质（许可证号：440300005832）的专业的人力资源服务机构。是深圳市人力资源服务协会会员单位、深圳市人力资源服务协会劳务派遣分会发起单位、深圳市人力资源管理协会发起单位。专业从事劳务派遣、员工托管、人事代理、社保/公积金代理、深圳积分/人才引进入户咨询、学生安置、项目外包、管理咨询等服务。
领航派遣公司拥有一支经验丰富、团结务实、开拓进取的专业化的顾问团队和一支高素质爱岗敬业的员工队伍，形成了一套规范化的管理模式，自主创新的管理体系。多年的人力资源管理与服务经验，大量的成功案例积累，使领航派遣公司具备了处理各种复杂人力资源事务工作的能力，其服务能力也赢得广大客户和合作伙伴的高度信任和好评。
领航派遣公司秉承“诚信做人，专业做事”的服务理念，以“专业、诚信、高效”为宗旨，为珠三角多家企业提供人力资源派遣和用工服务方案，解决企业的用人用工方面的燃眉之急，领航派遣——致力于打造中国***的人力资源供应商和服务商!