客服专员/网电咨询
深圳市同步齿科医疗股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-08-22
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、公司电话接听及客户咨询、预约、就诊安排等工作;
2、通过在线沟通工具(商务通、QQ、微信、微博)等,留下客人有效信息;通过沟通让其更好的了解门诊的概况及优势;应用相应的专业知识的解答客人疑问,及时掌握客人心理需求并进行引导,达到目标;
3、 及时准确的登记客户信息,并建立数据库,保证数据的准确性;
4、 客户的电话回访、满意度调查等工作,必要时进行电话营销;
5、 及时有效的回访跟踪客户;并建立良好的客户关系;
6、 和门诊人员保持及时有效沟通,及时反馈客户投诉及意见;
任职要求:
1、中专(含)及以上学历,市场营销等专业优先;
2、一年以上网络客服、咨询等相关工作经验,有在医疗行业同岗位经验者优先;
3、熟练操作计算机,互联网及Office等办公软件;
4、普通话标准、口头表达能力强、具备应变及危机处理能力;
5、工作态度热情、积极主动;能吃苦耐劳,善于沟通,有良好的沟通能力;
6、服务意识强,注重公司品牌形象,维护良好的客户关系;
公司介绍
同步齿科起源于1993年,是国内最早的专业化连锁口腔医疗机构之一。伴随着深圳特区经济的腾飞,同步齿科已成为深圳最具实力的口腔连锁品牌之一,目前在深圳、珠海、东莞等地设有数十家分支机构。未来,同步齿科将以大型旗舰店为中心,辅以社区诊所的形式,有效辐射需求客户,服务网络呈星网状覆盖,迅速打通传播和服务渠道,形成以“点、线、面”相结合的服务网络,为客户提供便利快捷的综合口腔医疗服务。以用户体验为首位的同步齿科已在显微种植、牙齿正畸、美学修复、牙周治疗、儿童齿科等项目为超过数十万人次提供了专业安全的口腔诊疗服务,获得了良好的口碑和社会效应。
同步齿科具有国际化视野和先进的理念,不断引进国内一流的口腔临床、科研、教学人才和专家资源,并与百年名校、国内口腔医疗知名学府西安交通大学在人才培养、诊疗质量控制、国际先进技术运用等领域全面合作,全力打造口腔医疗业界的领航旗舰,更为同步齿科办百姓放心的口腔连锁机构提供了强有力的保障。
同步齿科正处于飞速发展阶段,诚邀业界精英加盟,同步齿科将提供良好的发展平台,让每位同仁都能在同步齿科展现自己的才华,成就自己的梦想!在同步,您拥有的不仅仅是一份工作,走进同步,更是走入了丰盈的人生!
我们将为您提供:
1、富有行业竞争力的薪资;
2、完善的入职培训,让您试用无忧;
3、五险一金,法定假日,带薪年假;
4、丰富的业余文体娱乐活动,包括球类运动、旅游、户外拓展等等;
5、各种节日关怀,如生日礼物、节日礼品,开工利是等;
6、完善的人才培养体系,广阔的晋升空间;
7、销售类、市场推广职系人员均有高额提成,丰富的成长空间;
8、员工专享治疗优惠及亲属优惠;
9、亲和包容的工作环境。
同步齿科具有国际化视野和先进的理念,不断引进国内一流的口腔临床、科研、教学人才和专家资源,并与百年名校、国内口腔医疗知名学府西安交通大学在人才培养、诊疗质量控制、国际先进技术运用等领域全面合作,全力打造口腔医疗业界的领航旗舰,更为同步齿科办百姓放心的口腔连锁机构提供了强有力的保障。
同步齿科正处于飞速发展阶段,诚邀业界精英加盟,同步齿科将提供良好的发展平台,让每位同仁都能在同步齿科展现自己的才华,成就自己的梦想!在同步,您拥有的不仅仅是一份工作,走进同步,更是走入了丰盈的人生!
我们将为您提供:
1、富有行业竞争力的薪资;
2、完善的入职培训,让您试用无忧;
3、五险一金,法定假日,带薪年假;
4、丰富的业余文体娱乐活动,包括球类运动、旅游、户外拓展等等;
5、各种节日关怀,如生日礼物、节日礼品,开工利是等;
6、完善的人才培养体系,广阔的晋升空间;
7、销售类、市场推广职系人员均有高额提成,丰富的成长空间;
8、员工专享治疗优惠及亲属优惠;
9、亲和包容的工作环境。
联系方式
- 公司地址:地址:span松岗街道东方社区东方大道36号联投东方华府一期L121