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纯客服(非销售),年薪7-10K(y)

深圳市昆盛企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

简介:微众银行是国内首家开业的民营银行,由腾讯、百业源和立业等多家知名企业发起设立于2014年12月获得由深圳银监局颁发的金融许可证,注册资本为人民币30亿元微众银行严格遵守国家金融法律法规和监管政策,以合规经营和稳健发展为基础致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务。


岗位职责:主要负责接听客户来电,通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。

岗位要求:大专及以上学历; 年龄30岁(含)以下;有客服经验者尤佳;具有良好的语言沟通能力、逻辑思维能力,具备较强的服务意识。


薪酬福利:

1.根据星级评定,4700-8700再乘以绩效系数1-1.4倍;

2.外加年终奖、过节费一年1万左右;

3.除了过节费,传统节日的时候公司和微众都会有水果、饮料等福利发放,生日有生日金和生日会等;

4.微众职场有饼干、食品、奶茶、凉茶提供,职场提供免费wifi,实行人性化的互联网管理模式,每月都会有团建活动,每年都会组织大型的旅游活动;

5.入职即购买五险一金;定期组织员工活动;提供学习培训及公平晋升机会。

6.表现优秀者一年后可转为微众银行正式员工。

发展方向:
1、客服--客服主管;
2、客服--电核--异步审核岗--远程面核岗;

工作时间:5天8小时轮班、月休8天。


工作地址:南山区深圳湾科技生态园(科苑地铁口)

公司介绍

深圳昆盛企业管理咨询有限公司(以下简称“公司”)成立于2015年,注册资金10000.00元,是一家以企业管理为基础的现代化管理咨询服务公司,以企业管理.商务信息咨询.及团队管理培训为一体的管理服务型公司,公司拥有最新型的一条龙管理模式,企业管理层商讨、深入调查诊断研究、团队管理培训与拓展相结合,在科学管理企业理念指引下,形成了一支极具团队精神、充满活力而又极具执行力的精锐管理指导团队。
昆盛将以华南地区为根据地,逐步开发和巩固国内市场,并不断与国际市场接轨,秉承“携昆仲,创盛举”的理念,致力打造一流创新性企业品牌形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园康佳研发大厦