广州招聘月休8天/在线客服(天河区黄埔）

月休8天/在线客服(天河区黄埔）

1、岗位说明

岗位名称：一线接待客服

汇报对象：客服班长

2、工作职责:

1.及时在线接待客户咨询的售后问题，为客户提供满意的售前和售后服务；

2.协助客服组长的工作，完成下达的各项客户服务任务；

3、招聘要求:

软性：性格开朗、善于沟通、有较强抗压能力与服务意识、稳定性较好

硬性：年龄20-30岁，高中及以上学历，具有半年以上的实物电商客服或呼叫中心工作经验、需接受过年轮班。

4、薪资结构及福利：

（1）月综合薪资：4-5.5K/月；

试用期3个月：4K（无责任固定月薪）

转正后4600（70%固定 30%绩效考核）

3-6月后有个晋升班长机会加薪（晋升和加薪机会）

（2）全年13个月工资；（年终奖为1个月工资）

（3）餐补每月200元/人；（额外的）

（4）晚班补贴200元/月（额外的，每月有排到晚班才有）

（5）项目奖金美物节没有标准，看老板心情

（6）双喜福利结婚、生子每次2000元商城购物卡

（7）享受公司福利产品内购折扣；

（8）年假、婚假、产假、法定假期等；

5、工作时间：8小时/天，月轮休8天。

8:30-22:30早，中，晚班，轮班制

、工作地址：广州市天河区黄埔大道中309号—羊城创意产业园

吉林省拓泰网络科技有限责任公司