底薪4k包吃住+双休+朝九晚六招电话专员
深圳广科教育科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.4万/月
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、通过电话的方式为客户提供服务、不需外出拜访客户;
2、负责向我们的客户办理一些升级业务,提供客户关怀等;
3、完成外呼客户的结果记录。
岗位要求:
1、18-30周岁,大专及以上学历,有过往经验者可放宽学历要求;
2、普通话标准,具备良好的职业素养和职业道德;
3、良好的沟通表达能力,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作意识;
4、有销售工作经验者优先;
薪酬待遇:
1、薪资结构:底薪4000+提成+激励奖,每月综合工资为6K-20k以上,提成上不封顶;
晋升制:根据面试情况定级,分为初级专员,中级专员,高级专员;每季度一次晋升;
2、上班时间:早上9点-7点
3、月休6天,大小周休息,
4、每月额外奖金400-6000元
福利待遇:
1、劳动保障,入职签订劳动合同,按国家规定购买社保,实习生购买商业综合保险;
2、休假福利,享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
3、培训机会,完善的培训体系,为员工提供岗前培训、岗中带教、技能培训、管理成长培训等培训;
4、晋升机会,完善的职业发展通道,每年至少2次的时段晋升机会;
5、团队建设:不定期举行部门活动、文化建设活动,公司举行一到两次集体旅游
公司介绍
成立于2016年,属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新南