深圳招聘

职责概述：

以学生为中心，服务于学生在VIPKID学习的学习效果。在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效的提高客户满意度，推动客户课消、续费、推荐及服务指标的达成。

岗位职责：

1、 帮助学员和家长定制学习计划；

2、 监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3、 负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

4、 能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

5、 确保服务质量达到客户满意度指标；

6、 达成学员课时消耗指标；

7、 达成续费及推荐指标；

8、 完成上级安排的其他工作       

任职要求：

1、 大专以上学历，专业不限，英语四级优先；

2、 至少1年以上的儿童教学服务相关工作经验，参与过教学管理工作的优先；

3、 有一定的学术能力，对教育产品、教育方法能有透彻的了解；

4、 有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

5、 有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

6、 服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；

7、 团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；

8、 熟练使用office办公软件。

电子产品、计算机软硬件的技术开发；电子产品、电脑产品的购销及其它国内贸易（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。^电子产品的生产与加工。