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深圳市优宜得电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-9千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

1、熟悉跨境电商平台规则,通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询答疑;

2、处理所负责账号的中差评及纠纷,维护账号安全,降低账号风险,维持账号的良好状态;

3、处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促及时解决或改善;

4、处理每日异常订单,维护良好的客户关系;

5、大专及以上学历,18-25岁,经验不限;

6、英语读写能力良好,英文CET4或有其他英语证书;

7、善于沟通,有服务意识,具备良好的抗压能力;

福利待遇:

1. 基本工资+高额提成(上不封顶)+全勤奖 + 绩效构成,薪资高于同行业平均水平;

2. 社会保险:员工入职后公司统一购买五险一金;

3. 节日慰问:公司在女生节、端午节、中秋节、圣诞节等重大节日发放礼品,人手一份;

4. 员工活动:每月为当月生日员工举办生日party 并送上精心挑选的生日礼物;各团队每月均有活动经费用于团队建设;公司还有篮球社团、羽毛球社团、乒乓球社团以及户外社团等等,更多有趣的社团等待你的创建; 除此之外,公司每年会举行一场大型的年会活动,大额礼品等待幸运的你来领取;每一年的上、下半年公司将会组织两次公费带薪旅游;

5. 其他福利:员工入职满一年享受带薪年假和体检福利;

6. 假期规定:享受国家规定的带薪假期;女员工每月享有半天带薪特殊假。


公司介绍

深圳市优宜得信息科技公司成立于2007年,是一家集多平台、多品类于一体的外贸企业。优宜得网络科技专注于的跨境电子商务事业,多平台战略合作经营模式,与Amazon、Ebay、Aliexpress、WISH、Shopee、Walmart、等国际电子商务平台紧密合作;经营品类主要有数码3C、电脑周边、手机、母婴类、家居、服饰等,涉及商品多达数十万种;产品销售服务覆盖全球180多个国家和地区,与DHL、UPS、中国邮政、顺丰、美国USPS等运输企业建立长期战略合作关系,为我们的客户提供更便利的消费体验。
目前公司人员规模超千人,拥有办公室近万平方米,在深圳拥有近5万平方的仓库,在美国美东美西地区分别也布置了近5万平方米的海外仓库,进一步缩短送货时效,提升客户体验。热忱期望各界有识之士的加入,共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安区