深圳招聘

一、主要职责：

1.接听人工热线，负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；

2.负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；

3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；

二、职位要求：

1、性别不限，社招员工需年满17周岁以上，中专及以上学历；

2、标准流利的普通话，声音甜美；思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；

3、能适应轮班工作制度；熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

4、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;可适当放宽年龄

三、薪酬水平：

1.试用期：平均综合工资：3000-5000左右，试用期第二个月***工资可达5700元（含奖金）；

2.转正后：平均综合工资：5000-7000左右，其中***工资可达7300元（含奖金）；

四、其他福利：

1、全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元,如住宿则无法享受该补贴。

2、签订劳动合同后购买社会保险，转正后购买五险一金；实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金，由公司统一购买意外险；其他福利：年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障;

3、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地，员工活动及外派培训机会;

4、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

5、每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

6、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。

五、工作时间：

1、培训及试岗期工作安排：9点—18点

2、正式上岗后：弹性工作时间，8：00-22:00之间排班轮休，每天工作8小时，月休7-8天

六、办公地点：

深圳市南山区长城大厦

七、发展前景：

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

深圳市高斯电子有限公司是一家集聚生产加工、研发销售、文化传播、企业咨询、呼叫中心等于一体的企业。高斯电子在生产加工的基础上，紧随时代前沿科技，对大数据、云计算、物联网、人工智能、移动、社交、信息安全等核心技术做出重大行动与服务，有着较强的技术能力。高斯客户遍布金融、电子科技、互联网、通信、物流等行业的领先企业。同时，高斯基于客户的实际业务的应用场景做深入研究，以洞察行业特性和本质，开发并成功实践行业解决方案。公司在以信息技术助推客户的商业升级中，采用“匹配、联合”的战略与客户做深度合作，从而形成了丰富而优秀的客户资源。在未来，我们将通过和优质客户进行业务全价值链的紧密合作，营造良好生态，用创新来共同改变世界。