深圳招聘

岗位职责：

1、维护速卖通西班牙账号安全，及时处理客诉带来的账号差评及客户申诉；

2、妥善处理客户针对产品所做的差评，设法消除差评；

3、及时回复客户的问询；

4、制作报表，分析市场反馈数据，为其他部门提供准确可靠的售后数据及分析结果，为产品升级，采购下单，销售定价等提供参考依据；

5、完成主管下达的其他任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，西班牙语专业，或有西班牙留学、工作经验者优先；

2、西班牙语听说读写流利，具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；

3、熟悉西班牙消费者购物习性，客户服务意识强，具有良好的耐心和责任心；

4、有一定的数据统计、分析能力，良好的统筹规划能力及执行力；

5、具备较强的沟通协调、应变及学习能力，有高度的服务及保密意识。

深圳市慕晨科技有限公司为经营中国产品出口海外的外向型企业，主营业务为民用电子产品和智能家居类产品的设计、开发和国外本地营销。经营模式为B2B和B2C，公司在亚马逊、Ebay、速卖通等19家海外平台开设100多家店铺，在世界各地拥有4000多家分销客户，在俄罗斯、德国、法国、荷兰、韩国等地开设12家分公司，业务覆盖全球90多个国家和地区，年销售额达35亿。
为满足公司快速发展的需要，诚聘产品设计、B2B、B2C、财务等各个部门的高素质外向型人才。


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