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天猫在线客服(包吃住)

杭州今元标矩科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-03
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺、千牛等聊天工具接待客户、解答疑问、定期回访、引导并促成交易;

2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务如收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等等工作,提升店铺形象;

3、积极完成上级领导安排的其他工作。

任职资格:

1、中专或以上学历,热爱电商,有相关淘宝客服工作经验优先;

2、电脑操作熟练,有较强的沟通能力,耐心细心,团队协作能力强;

3、可接受轮班(早班和晚班);

4、具备基本的网络知识,熟悉网上购物,学习能力强的毕业生亦可考虑。

发展空间:

电商客服—运营助理—电商运营—运营经理

福利待遇:

2500-3500底薪(视乎经验)+销售提成。包住,包工作餐,购买五险一金,有提成。综合4-5K

上班时间:

8:30-17:30 13:30-10:30

地址:广州国际空港中心(地铁9号线清塘站B出口清塘路附近)

公司介绍

金柚网成立于2014年,是国内著名的人力资源数字化服务商,以“连接企业,连接人”为核心价值,构建全景式全链路数字化人力资源产品与服务体系,已为餐饮、零售、物流、医药、智能制造等行业的85000多家企业提供多元化的人力资源解决方案,涵盖岗位外包、业务外包、招聘流程外包、商业保险、行业咨询、企业培训、企业级智库等。
公司坚持科技驱动,围绕着业务线上化、流程数字化、数据智能化,构建由SaaS+AI赋能的人力资源产品矩阵,高效智能地满足企业大规模的个性化需求。

联系方式

  • Email:643421540@qq.com
  • 公司地址:浙江商会大厦