深圳招聘

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、 负责索赔事务严格按授权汽车索赔政策正常动作。

三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。

四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。

五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。

六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。

七、 积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。

八、 做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。

九、 负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。

十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。

十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。

十二、 负责质量管理体系中的相关工作。

十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。

十四、 完成总经理交付的即时性工作。

任职要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业毕业；

2、5年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；

3、具有售后服务专业技术知识；

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

6、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

    中升集团控股有限公司（中升集团）是中国领先的全国性大型汽车经销商集团，在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团（股票代码：********），2014 中国汽车经销商集团百强排行榜第四，2015中国企业500强排名第231位，《福布斯》2014“亚太地区***上市公司50强”企业，2015财富中国500强企业排名第114位，2014年营业收入达547.9亿人民币。 中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、克莱斯勒、沃尔沃、以及丰田、日产等汽车品牌。中升集团拥有全国性经销网络，截至2015年末，经销店逾200家，遍及全国19个省级地区及70多个城市。中升集团始终致力于发展“一站式”客户服务经营模式，于各网点提供新车销售、售后服务及二手车服务的同时，也提供汽车金融、汽车保险、汽车精品、汽车改装、汽车租赁等与汽车相关的产品及服务，深层次满足用户的各类买车用车需求。

    深圳市易达通汽车销售有限公司成立于2007年，隶属于中升集团广汽丰田品牌旗下，坐落于深圳市龙华新区民康路一号龙华名车广场首层（梅观高速华南物流出口前行100米右转），注册资金1500万人民币。

    广汽丰田深圳易达龙华店现有员工60余人，主要经营享誉国际的埃尔法及、汉兰达、凯美瑞、雷凌、致炫、致享等车型，在这里可体现最尊贵、最贴心的一流服务广汽丰田深圳易达龙华店完全按照21世纪丰田全球模范的品质标准建设，总投入1500万元人民币，引进了检测线、烤漆房、大梁矫正仪、丰田专用工具等全套的国内外先进设备。

    广汽丰田深圳中升易达龙华店拥有一支精干的在汽车行业具实际管理、操作、维修服务经验的优秀团队，建立健全了科学的管理流程与严谨的管理制度，为企业发展奠定最为关键的人力资源基础。全体管理人员和维修技术工人接受了极为科学、先进、严格、规范的丰田厂家培训。广汽丰田深圳易达龙华店秉承“以厂为家，谒诚服务，团结协作，勤学实干，精益求精”的精神，打造一流的汽车服务品牌，以专业的服务平台，客户需求为导向，以诚信为道，建百年老店，为客户提供完整而优质的服务，与广大客户携手共创美好明天！