客服专员
深圳游益网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-11-23
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：6人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招6人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、通过电话、QQ及邮件等与客户及时沟通，完成客户信息咨询；
2、负责接听客户来电，记录客户咨询，投诉内容，对客户反馈的问题进行协调、跟进并解决；
3、确保帮助客户解决问题，定期回访客户，关怀客户；
4、提升客户体验，不断反馈并跟踪解决，为客户提供更优越的客户服务；
5、完成领导交办的临时事宜。
岗位要求：
1、中专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先
2、形象好，气质佳，沟通能级较好，普通话标准；
3、逻辑思维能力强，组织协调能力强，执行力高，言行举止大方得体
4、有较强的服务意识，工作热情高。具备一定的抗压能力。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳游益网络科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span福田区金田路3088号中洲大厦3301