深圳招聘

负责客户、服务、销售、维修等业务环节的质量管控

1、 质量问题的客户现场调查以及代表质量部与客户进行沟通；

2、 记录客户投诉和反馈（包括产品、服务、销售）并定期形成报告，定期回访；

3、 客户反馈问题的调查和进度跟踪，组织问题策划，推动问题解决和预防纠正措施的制定，评估改进效果，并定期形成报告；

4、 涉及客户的质量问题内部报告和8D报告的撰写；

5、 客户质量、服务质量等9000质量体系的完善；

6、 客户现场审核的组织；

7、 关注服务工程师报告和反馈信息，关注一次交付合格率，并定期形成报告；

8、 满意度调查走访和满意度调查报告的撰写；

9、根据客户需求，开展强制安全、职业安全、环境、社会责任等方面的认证。

岗位要求：

1、 头脑清晰，逻辑性强；

2、 沟通能力和表达能力强；

3、 熟悉ATE行业，有研发和服务经验者优先；

4、 能经常出差；

5、 本科以上学历，三年以上工作经验。

北京华峰测控技术股份有限公司于1993年在中关村高科技园区登记注册，为***高新技术企业，是我国***的半导体测试设备供应商，科创版上市公司（股票代码688200）公司专注于半导体自动化测试设备（ATE）产品研制20余年，技术积累深厚。公司拥有“AccoTEST”、“华峰测控”两大品牌。
公司产品主要与美国、日本等国外设备竞争，是替代进口的本土品牌,在中国大陆及中国台湾半导体行业已成为主力测试平台之一，并在美国、欧洲、日本、韩国等地区实现销售，拥有欧洲意法半导体（ST）、美国MPS、韩国三星、日本三垦等全球知名的半导体设计制造企业客户。
研发团队：拥有电路设计、软件开发、测试技术研究等领域具有丰富经验和学识的高素质专业研发团队，由本行业资深的专家，及自主培养的各层次研发人员组成，技术精干，年富力强，成果丰富。
市场团队：公司拥有一支强大的销售及服务团队，主力销售人员拥有10余年的IC测试设备销售和市场经验，市场服务建立了完整的快速反应支持体系，同时也提供基础和进阶的培训课程。
公司年度销售收入逐年稳步增长，高技术含量的产品具有较高的收益率，也为员工带来了不断提高的具有竞争力的薪酬及福利水平。目前我国半导体产业正处于快速发展的初期，相对落后的装备业领域孕育着极好的发展前景和空间，公司产品战略规划明确，步骤清晰。我们有信心继续做大做强，并努力成为一个国际知名的半导体测试设备供应商。
公司发展二十余年，一直以研发为核心竞争力，是一个充满研发、技术气息的企业，具备十分优良的研发传统，开放分享、追求卓越是公司的企业文化之一。
公司总部位于北京，天津设有子公司，上海设有分公司，苏州、西安、成都设有客户技术支持中心。设有包括中国台湾、东南亚、美国、日本、欧洲、韩国等销售网络。