深圳招聘

工作职责：

1. 主动关怀客户，在线解决客户的疑义，建立客户关系：

2. 处理扣款异常的保单，主动致电回访并解决客户的卡务问题，以保障客户的持续保障权益

3. 在线对退保客户进行挽留，并将发现的问题反馈给项目

4. 处理TM渠道所有中止保单和即将中止保单进行电话回访在线复效和电话通知

5. 对需要购买保险的客户推荐二次推荐；对有疑义的客户安抚并有效解决

6. 对其负责的项目进行报表分析、追踪达成进度，负责达成公司对持续率等kpi的要求；

7. 提供给客户热情、专业、准确、周到的服务，确保客户满意；

任职要求：

1. 大专学历以上

2. 有客服或销售经验，担任过银行客户经理或有信用卡销售、基金销售、证券销售以及其他行业市场销售经验者优先

3. 良好的客户沟通能力，关系管理能力以及优秀的营销技巧

4. 良好的表达能力和理解能力，较强的判断能力，以及持续学习能力

5. 服从安排，诚实守信以及良好的团队合作精神

6. 熟练掌握EXCEL等办公软件的应用。

福利待遇

1.综合薪酬：8000-12000（无责底薪+奖金+绩效考核）

2.入职即购买深圳一档社保，公积金按深圳***比例缴纳

3.15天超长带薪年假

4.5A写字楼办公，水果饮料无限供应

5.每月一次团康活动，每年两次国内游机会

工作时间

五天八小时工作制（不加班）

晋升机制

客服专员-小组长-客服主管-客服经理-项目总监（每3个月会有一次晋升考核，考核通过后可完成晋升）

本公司是一家从事大型应用软件研发、系统集成及配套服务的专业公司，公司积极秉承“和谐、诚信、规范、高效”的服务理念，坚持内部精细化管理，不断提高经营能力和优质服务水平。
2011-2013年，公司先后荣获了中国质量诚信企业协会授予的“质量诚信5A级品牌企业”；国家工商行政管理总局授予的“全国守合同重信用企业”；南京市委经济和信息化工作委员会授予的“先进基层党组织”；以及南京城市建设先进单位和江苏省建筑业优秀企业等诸多荣誉称号。2013年，公司还被评为江苏省“文明单位”及南京市“文明单位”荣誉称号。通过全体员工的不懈努力，公司已发展成为南京地区计算机服务的骨干企业。