深圳招聘

岗位职责：

1. 通过电话、网络通讯、电子邮件、网站留言等形式解答用户问题，收集用户反馈；

2. 根据用户反馈的问题进行产品测试，协助研发人员解决问题；

3. 负责产品邮购的相关工作；

4. 做好工作记录，定期汇总、报告；

5. 公司临时分派的其它任务。

任职要求：

1. 大学本科或专科学历，1年左右工作经验，愿意长期从事客服工作；

2. 熟练使用Windows系统、各种通讯及办公软件，对网络办公系统有一定的了解；

3. 普通话标准、流利，待人热情、有礼貌；

4. 语言表达和沟通能力强，远程分析和解决问题的能力较强。

批发零售及网上销售烟嘴、打火机、烟具、电子产品(许可审批项目除外)、家用电器、体育用品、文具、办公用品、工艺品、沉香制品、木制品、电线电缆、塑胶制品、五金交电(电动车、摩托车除外)、汽车零配件、日用百货、化妆品、服装、母婴用品;电子商务平台开发、技术维护;软件开发;网络技术服务;企业管理咨询;商务信息咨询(证券、期货咨询除外);国家允许经营的进出口业务;食品经营(凭有效许可证经营)。