深圳招聘

工作内容：

1、协助上级做好日常接待工作，负责和督导前台班次全面工作，维系团队员工间和谐关系,创造良好的工作氛围；

2、检查员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3、负责编制员工工作表，合理安排员工的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4、参与对客接待工作，有效解决客户投诉和本部门有关问题，与其他部门友好协作；

5、制定并组织实施培训计划，正确评估员工工作，做好工作总结；

6、管理客户资料，收集客户意见，处理客户投诉，协助组织客户活动，与住客建立良好关系；

7、检查VIP接待的准备工作，包括查房、迎送等；

8、负责项目考勤、保险理赔、物料统计及文具采购等；

9、熟悉掌握公寓的产品知识、服务标准及操作系统。

岗位要求：

l 年龄20-30周岁，性别不限，形象好、气质佳；

l 有酒店或服务公寓客服相关管理经验2年以上优先；

l 具备较强的协调和应变能力，学习能力强；

l 具备高度的责任心和团队合作精神，执行力强，工作抗压能力强；

l 具有一定的服务意识和处理投诉的能力；

l 具有财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务问题；

l 具有一定的英文听说能力；

完成客服经理安排的其它工作。 

深圳中智经济技术合作有限公司
中国国际技术智力合作公司（简称中智，英文缩写CIIC）成立于1987年，是中央管理的国有重点骨干企业，也是唯一一家国有人力资源服务央企。目前服务企业超过八万家。连续十二年在全国人力资源行业排名第一。

中智荣誉
l 连续12年列中国人力资源行业第1位
l 全球人力资源服务行业排名第7位
l 2017年中国企业500强第231位
l 2017年中国服务业企业第92位
l 连续6年列中国服务业百强企业

深圳中智经济技术合作有限公司（简称深圳中智公司）成立于1993年4月，是中智公司在深圳设立的全资子公司，为中外客户提供人力资源全方位解决方案及涉外商务服务。深圳中智经济技术合作有限公司下设东莞分公司、惠州分公司、湛江分公司以及阳江分公司。
  经过25年深耕发展。中智已成长为深圳本地人力资源行业最具成长性、最前沿的全方位人力资源服务供应商。目前，我们已经与近5000家机构建立了客户关系，服务的雇员人数逾1000000人，服务规模名列本地前茅。