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IT服务管理高级工程师

顺丰科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.8-3万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理

职位描述

1. 负责公司由传统ITIL服务管理向DevOps一体化服务转型的整体规划、设计及落地;
2. 
负责公司研发运营质量管理流程体系规划、设计及落地;
3. 
负责公司IT领域流程制度规划、设计、执行与持续优化;
4. 
负责组织内部SLAOLA管理,包括制定及用户沟通谈判;
5. 
进行运营服务分析,出具分析报告;
6. 
完成上级交付的其他工作任务。

任职资格:

1. 5年以上DevOps/IT质量管理/ IT服务管理相关工作经验,全日制本科及以上学历;
2. 
有传统ITILDevOps等研发运维一体化运作转型主导或参与经验者优选;
3. 
有主导或参与DevOps/ ITSS/ISO20000能力成熟度认证相关工作经验优先;
4. 
熟悉IT运维领域:事件、问题、变更、发布、容量、配置管理等;
5. 
熟悉IT服务管理体系,ITIL/ISO20000/ITSSIT服务管理***实践、标准;
6. 
良好的文档编写能力,较强的沟通协调能力;
7. 
责任心强、积极主动,工作认真细致有耐心;
8. 
持有DevOpsITIL相关证书。

职能类别:技术支持/维护经理

公司介绍

具备 “深圳市重点软件企业”、“国家高新技术企业”等资质,获得2019《麻省理工科技评论》“50家最聪明的公司”、2019中国智慧物流十大创新物流引领企业等荣誉称号。

坚持自主创新,实现创新技术驱动物流行业升级。深耕无人机及自动化、大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等领域, 在中国物流科技行业处于领先地位。顺丰集团申报中的专利共有2634项,软件著作权1450个,其中2020年上半年发明专利申请量占到专利申请总量的49%,专利持有量在国内快递行业排名***。

开放合作,汇聚全球人才。与美国佐治亚理工学院、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、上海交通大学、西安交通大学、深圳高等金融研究院等多所国内外知名高校建立校企合作关系,进一步将内部丰富的业务场景与专业学术力量结合,致力于推动大数据、区块链、运筹优化、无人机、机器人等核心领域技术能力快速提升

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技南一路68号深投控创智天地大厦B栋