深圳招聘

岗位职责：

1、通过官方平台在线与客户沟通，主动跟客户进行对话，为客户提供相关购买咨询服务，积极促成客户下单；

2、负责处理售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题；

3、了解和发掘客户需求，制定客服管理制度、客服流程与用语规范，将客户的咨询转化为订单；

4、引导客户加客服工作微信，提高复购率；

5、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。

任职资格：

1、普通话标准，性格开朗，善于沟通

2、大专学历，3年以上客服工作经验

3、具备良好的应变能力、交际能力，谈判能力

4、 具有销售经验者有限

深圳市壹捌无限科技有限公司于2011年11月11日正式成立。公司追求将大学文化融入企业文化建设理念中，力图营造“简单、快乐、开放、进取”的工作环境和文化氛围，因此取名“18大学”。
18大学致力于向全球互联网用户提供卓越的智能移动工具和服务。通过旗下安狗狗市场、清理大师、安全桌面、手机管家、手机售后平台等系列产品，结合掌握的隔离、云数据、手机优化等先进技术，配套专业的运营团队，公司已成为集研发、运营及技术服务于一体的互联网高科技公司。
18大学通过在互联网多年的精耕细作，用户已覆盖全国80%以上的城市，旗下产品的月活跃用户、日活跃用户等核心数据，均达到业内领先地位。
在18，汇集了一群简单、快乐、开放、进取的小伙伴。简单、快乐是我们的天性，开放、进取是我们的态度。怀揣一颗感恩之心，始终拼搏前行。

我们的愿景
1.让工作同读书一样快乐。
2. 成为国内卓越的智能移动工具及服务提供商。

我们的使命
为我们吹过的牛奋斗终身

我们的企业文化理念
简单 快乐 开放 进取

我们的核心价值观
拼搏 创新 诚信 感恩

薪酬福利
1、行业内具备竞争力的薪酬；
2、员工持股及期权积分计划；
3、无限的成长空间和职业发展通道；
4、简单快乐、富有激情的工作氛围；
5、国家法定节假日正常放假、带薪年假 ；
6、入职即购买五险一金；
7、年度体检、年度旅游；
8、定期户外娱乐兴趣小组活动 ；
9、周一至周五，9:00--18:00，周末双休。
公司产品网址：安狗狗网址： www.30.net