深圳招聘

一、岗位描述：
1，负责做好团队建设和操作部门的管理工作；
2，处理部门的工作问题以及客户的投诉、纠纷等异常问题；
3，监督对客户服务和时效的跟进工作，及时反馈运营中出现的问题进行总结、分析，并作出持续改进方案，以及客户、供应商的合作情况，为提高服务质量提出建议；
4，与其他分公司和部门之间的协调沟通以及客户、供应商之间的关系；
5，每周总结工作及制定计划，不断完善专业知识,,完善培训材料，完善管理体制。
二、任职条件：
1，有海运操作2年以上工作经验；
2，工作中认真仔细，有服务意识，责任心强，抗压能力强；
3，具备良好的职业操守和工作态度，沟通能力和执行力强，有团队合作精神；
4，熟练掌握office各办公软件，尤其是excel和word；具备基础的英语能力（写，看）

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