客服专员
周六福珠宝股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 工作经验:招1人
- 学历要求:03-17发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、通过接听400电话、公众号在线客服解答新老客户的咨询;
2、每日实时登记咨询记录,协助客诉处理及独立处理沟通协调工作;
3、定期客户满意度调查回访;
4、每旬/月度客服数据报表统计分析。
任职要求:
1、中专以上学历,有1年以上工作经验,有客服和电话销售经验优先,逻辑思维及沟通能力强;
2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格好,有耐心和责任心;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
5、有团队合作精神,做事细心主动。
公司福利:
1、三餐包吃:每天食谱不重样;
2、包住:公司免费提供住宿;
3、五险一金:入职试用期即享受五险一金;
4、员工旅游:公司不定期组织集体外出观光旅游;
5、节日福利:公司发放节日礼物或过节费;
6、年度体检:公司每年组织一次年度体检;
7、其他福利:带薪年假、工龄奖、员工生日会、全勤奖、绩效奖金、部门聚餐及年终奖等。
提示:
请候选人在投递简历时,务必保证简历信息的详尽、如实。在招聘过程中,周六福会对候选人所提供的各项信息(包含但不限于身份信息、学历、工作经历等)进行核实,持虚假学历及虚假背景求职者请勿投递,谢谢!
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
周六福,是集珠宝营销、研发、设计、制造、零售于一体的知名珠宝品牌。秉承“缔造价值 传承真爱”的品牌理念,旨在让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福,备受尊崇。
一直以来,周六福始终以用户需求为导向,坚持“每一件产品都是精品”的品质理念及工匠精神,致力于让每一件产品都散发出艺术品的独特魅力,以满足用户的***体验。截至目前,周六福品牌门店突破3600家,覆盖全国各大城市的核心商场、商圈,并结合天猫、京东、唯品会等电商平台,有效实现线上线下全渠道联动,为更多消费者提供近距离的珠宝服务,进一步增强用户的购物体验。
周六福品牌经过多年发展在社会各界树立了良好的口碑,获得了 “中国500最具价值品牌”、“中国改革开放40周年珠宝行业先锋奖”、“中华珠宝名店”、“广东省名牌产品”等荣誉。
当前,面对新的消费环境及趋势,周六福提出“以情感表达类珠宝引领轻奢时尚风”的产品定位,匠心打造经典作品“一心一爱·切工”系列,以一心十二箭的专利外观设计,赋予产品美好的情感体验,获得了众多年轻消费群体的广泛青睐。
未来,周六福将以“品牌运营为中心,产品和渠道为两翼”的发展方向,坚持“诚信、责任、协作、共赢”的核心价值观,以时尚、创新、精益求精、专业而贴心的服务理念,不断塑造品牌影响力,并进一步拓展中国乃至全球珠宝行业的零售网络,竭诚为更多追求时尚魅力、品质生活的消费者提供周六福优质产品及专业服务。
一直以来,周六福始终以用户需求为导向,坚持“每一件产品都是精品”的品质理念及工匠精神,致力于让每一件产品都散发出艺术品的独特魅力,以满足用户的***体验。截至目前,周六福品牌门店突破3600家,覆盖全国各大城市的核心商场、商圈,并结合天猫、京东、唯品会等电商平台,有效实现线上线下全渠道联动,为更多消费者提供近距离的珠宝服务,进一步增强用户的购物体验。
周六福品牌经过多年发展在社会各界树立了良好的口碑,获得了 “中国500最具价值品牌”、“中国改革开放40周年珠宝行业先锋奖”、“中华珠宝名店”、“广东省名牌产品”等荣誉。
当前,面对新的消费环境及趋势,周六福提出“以情感表达类珠宝引领轻奢时尚风”的产品定位,匠心打造经典作品“一心一爱·切工”系列,以一心十二箭的专利外观设计,赋予产品美好的情感体验,获得了众多年轻消费群体的广泛青睐。
未来,周六福将以“品牌运营为中心,产品和渠道为两翼”的发展方向,坚持“诚信、责任、协作、共赢”的核心价值观,以时尚、创新、精益求精、专业而贴心的服务理念,不断塑造品牌影响力,并进一步拓展中国乃至全球珠宝行业的零售网络,竭诚为更多追求时尚魅力、品质生活的消费者提供周六福优质产品及专业服务。
联系方式
- 公司地址:罗湖区翠竹北路石化工业区一栋1-4层西侧 (邮编:518020)