电话客服专员
深圳威盾数据科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-10-27
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 通过电话、留言、在线沟通工具实时解答客户的问题,做好售后服务;
2. 收集并汇总重点问题和突发状况,及时反馈上级主管;
3. 维护好客户关系,进行有效跟踪及回访工作;
按时完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1.18-28岁,中专以上学历,性别不限;
2. 学习能力较强,对支付行业有兴趣或有1年客服经验者优先;
3. 性格要求沉稳,有耐心、善于倾听,普通话标准流利,反应灵敏;
4. 有责任心,工作积极、主动有较强的应变能力、协调能力;
具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力
上班时间:09:10-12:00,13:30-18:00 晚班12:00-21:00 周末轮休,法定节假日休息
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
威盾集团是一家专注于企业CRM、ERP、销售IT系统研发的科技公司,是新闪付的全国总运营商。自成立以来,一直以强大的产品研发能力和完善的营销服务体系作为企业的重要支撑。以不断创新的理念和不断创新的产品为依托,实现支付方式、商户进销存管理的多元化整合,为用户提供安全、便捷、高效的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span利保义生物工程大厦B座501-502