深圳招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售前/售后问题；

2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价。

3、及时、有效、妥善处理突发事件。

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

5、协助配合售前团队，创造销售业绩；

任职要求：

1. 年龄18-30岁之间，男女不限，

2. 打字每分钟50个字以上，输入法不限；

3. 熟练运用office办公软件；

4.有淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验，及淘宝售后客服经验者优先；

工作时间：客服工作时间9小时轮班制（早班8:00-17:00，中班：14:00-23:00，晚班15:30-00:30。月休两天。

薪资待遇：薪资方面以底薪提成+绩效奖励+全勤奖+加班福利为标准。详细情况可致电或者面谈。

面试地址：深圳市福田区华强北街道上步工业区万源大厦西座四楼412

联系方式： 13048844737 廖先生

成立于2013年，是一家从事电子商务5年的网络电商公司。公司坐落于深圳高新科技的华强北地区！现主要经营产品手机周边配件，钢化膜，手机壳，手机支架等产品。 公司目前拥有淘宝，天猫，京东等多个平台店铺。我们致力于打造“服务为先，品质为胜”的品牌理念 将质量和客户口碑视为公司运营的生命线，我们仍将继续保持高效、进取、谨慎、务实的作风，为成为中国电子商务知名品牌而不懈努力。 自2013年成立以来，柠乐一直坚持独立研发有特色、不跟风、有格调的数码配件。 柠乐团队，视员工为企业的核心资本，尊重每位员工，关心个人的成长、团队的进步；发展成果首先惠及员工，使员工在柠乐长本事、涨工资、分劳动成果，长幸福指数。 我们是一支没有经验，没有背景的团队！我们从成立以来不断摸索，不断改进，不断尝试到现在的不断壮大！这里的员工绝大都是90后，这是一个年轻而富有激情的团队。 开放的办公环境，简单粗暴的沟通方式； 敢于创新，敢闯敢试、敢想敢干。 柠乐有远大愿景，对工作标准要求极高，追求“让一切工作成为精品” 由于公司业务不断壮大，现急需有志勇之士的加入，通过不断吸收人才从而提高自己的品牌竞争力。无论你学历高低，只要你愿意奋斗，只要你决心在这美丽的城市扎根，加入我们，在这个青春澎湃的年龄一起奋斗！只要你愿意付出，以后你有可能是柠乐最真诚的合作伙伴。