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客服专员-电商(星链友店)

深圳市星链供应链云科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

1.接听400电话,处理(星链友店)在线售后问题;

2.通过服务渠道(星链友店)***时间受理各种业务类型的咨询、在处理范围内应及时处理、并取得客户满意;

3.如不能***时间受理的咨询、需线下核实、分类、转出至相关部门***责任人、跟踪处理结果回访客户。

4.负责重要客户的电话回访、跟进及合作意见信息的收集;

5.认真完整填写咨询简记工单及其他日常工作工单、并在规定时间内准时提交;


任职要求:普通话标准,相关工作经验1年以上,灵活度高,基本会使用办公软件。

公司介绍

深圳市星链供应链云科技有限公司(简称:星链)成立于2015年,是中国供应链上市企业怡亚通(股票:002183)旗下的互联网企业,星链公司致力于“重塑商品流通,打破消费边界”,并依托怡亚通集团的供应链能力与资源优势得以快速成长。
       星链公司秉承“共建、共享、共治”的价值理念,创新融合了“供应链+互联网”的模式,倾力打造出一个“S2C共享(供应链云)经济平台――星链友店”,于2018年正式上线。
       作为怡亚通实施互联网战略的应用载体和创新商业模式的开放平台,星链友店以“人”为本,深度连接品牌商、供应商、经销商、零售商乃至消费者形成一种全新“价值链”,并着重为个人用户群体打造超级买手店主身份,实现“自购省钱、分享赚钱”的零成本赋能创业。
       星链友店秉承3S“三好极致服务”的品牌理念,为消费者提供具备“好口碑+好便捷+好超值”超高性价比的新消费场景,实现省时、省力、又省钱的极致服务体验。
星链友店正在传递一种“幸福生活的方式”,旨在“提升全民幸福指数,让消费更增值!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区南湾街道李朗路3号怡亚通供应链整合物流中心