深圳招聘

岗位职责：

1、做好收、交楼工作，跟进后期有关事项。

2、每日巡视分管区域，对服务管理工作进行检查、监督、验证结果，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、整理分管区域的业户信息和业主档案等文本与电子文档，及时更新并妥善保管。做好客户及公司敏感信息的保密事宜。

4、配合受理相关投诉，及时处理，认真做好记录并跟进，按月统计。

5、每日跟进报修客户的维修情况和已完成维修的业户进行回访，并做好记录，对业户提出的意见或建议进行分析上报，不断的提高服务水平。

6、与业户之间经常沟通，保持良好的业务关系，完成年度业户的走、回访计划。

7、做好物业管理费、有偿服务费等费用的收、催缴工作，年度个人收缴率达物业服务中心既定指标。

8、办理装修手续，协同其他部门做好装修单元的巡查和监督工作。

9、按指示发布物业服务中心通告、通知等文件。

10、做好小区公约、公益宣传，如小区管理规约、消防知识等。

11、做好违反小区管理规约所禁止事项的业户的劝说和制止工作，协调业户的邻里纠纷。

12、负责空置房/未交房托管钥匙单元的定期巡检工作。

13、负责办理业户委托的其他事项。

14、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、性别：年龄20-35，大专以上文化程度，文秘或新闻专业；

2、3-5年物业工作经验，有物业管家工作经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，能熟练使用各种办公软件。

    富宏地产1992年进入地产行业，是国内较早一批进入房地产行业的大型地产企业，下辖有深圳市天通万年房地产开发有限公司等公司。

    富宏地产以“绿色、宜居”为地产项目开发宗旨，整合了国内外众多开发、设计、建造、服务等优质资源，立足于理念创新、设计创新和服务创新，全力打造“重责任，有思想、有文化品位”的专业地产形象。历经二十多年的发展，目前业务已覆盖珠三角大城市经济圈以及中西部个别地区，包括中高端及文化旅游地产、市政工程等产品系列。

    多年以来，富宏地产放眼全国，始终坚持“诚信开发，持续创新”和“打造中国地产业知名品牌”为目标，建立了一整套“高效、科学、合理”的制度，形成了项目开发、工程监理、营销策划、人才储备、物业管理等科学的运作体系。凭借科学的管理和创新性设计理念，富宏地产迈开稳健而敏捷的步伐，开始步入了高速发展的快车道。

在集团的发展中，倡导“汇纳百川、激流勇进”的企业理念，推崇“人才是***资本”的用人理念，为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；提倡简单人际关系，营造能充分发挥员工才干的工作氛围，给每位员工搭建一个学习锻炼的平台，让每位员工施展自己的才能，提升自我，超越自我，实现梦想。

    公司处于高速发展阶段，一经录用，将为员工提供优厚的福利待遇：

    1、有市场竞争力的薪酬；

    2、与绩效挂钩的丰厚年终奖；

    3、按国家规定购买五险一金；

    4、提供培训发展机会。

注：公司招聘的岗位均需进行身份、学历相关认证，并做专业严格的背景调查 。