深圳招聘

任职资格：1、广告、市场营销、酒店管理等相关专业大学大专及以上学历。

2、具有2年以上会员管理，客服系统营运等相关工作经验。

3、熟悉O2O会员营销系统、熟悉CRM系统、对会员转化、留存、挽留等有充分的认识。

4、熟悉酒店会员行为的分析工作，了解成本、活动策划等方案的制定与实施。

5、薪资可面议。

岗位职责：1、完善会员政策，丰富会员活动，如增加会员奖品、礼品或积分消费项目，激发会员的消费与互动；

2、根据集团年度会员发展目标，制订公司会员发展计划及集团旗下各连锁分店的会员发展年度、月度任务，并推动、监督任务的完成；

3、不断优化会员注册及信息修改操作流程，开拓新会员发展渠道并对其不断优化；

4、对区域、分店所发展的会员信息进行抽查稽核，确保新增会员的真实有效性；

5、定期对会员信息数据进行分析，针对会员的所在区域、年龄、消费金额、积分、消费频次等信息进行分类分析，得出有效结论，挖掘会员需求，为相关决策性方案提供数据支持；

6、针对性地组织策划与会员积分、储值等相关的一些会员活动，提高会员的活跃度，加大会员的黏性，提高会员消费频率；保证会员体系健康、稳定的发展；

7、价格监测：通过对各分店各房型在各渠道的实时售卖价格进行收集对比，查处价格倒挂，杜绝价格倒挂行为，保证会员渠道入住权益；

8、增加小礼品供应商第三方合作，在积分兑换免费房的基础上增加会员奖品、礼品或积分消费项目，使得会员积分更加“值钱”，有效促进积分的消化；

9、建立会员档案库，通过电话、问卷等形式收集会员意见，针对所反馈的意见进行汇总分析，不断完善分店的产品与服务，完善会员政策制度及对应的会员精细化服务标准和流程；

10、定期举行线下会员座谈会或线上论坛会，建立和维护会员论坛社区，增加忠实会员的归属感和品牌认可度；

11、管理集团客服中心。

壹隅公司简介

     广州市壹隅酒店管理有限公司深耕旅宿产业，专注城市小美生活开发，实践对美好生活的理想。专于投资、精于运营、持续追求卓越品质与价值实现。公司致力于为宾客提供精准、温情且具属地文化气息的旅居生活体验，公司旗下拥有"迎商酒店” 和”CITYNOTE希诺酒店”两大酒店品牌。

 

公司愿景

壹路进取，成为具有影响力的商旅投资运营商。

 

公司使命

伴城市美好，享温度生活

 

迎商酒店品牌文化



品牌定位

商务人士优选酒店品牌

 

品牌理念

位置极佳、舒适居家、商务配套、顺心服务

 

品牌愿景

为宾客营造居家舒适的商务生活空间

 

 

CITYNOTE希诺酒店品牌文化



品牌定位

小美生活酒店

 

品牌源动力

（橙C）连接、关爱、创意

 

服务理念

住静市井、舒心日常、城市笔记、要点服务





官网：https://www.insailhotels.com

手机：https://www.insailhotels.com/wap

热线：400 888 1114

微信：公众号搜索 “壹隅生活” “CITYNOTE希诺酒店” “迎商酒店”