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电商平台在线客服-6K/地铁旁

广州市慕业商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

员工现时状态:

公司的产品可以用,

团队都非常年轻,工作氛围轻松

没有条条框框的职业装要求,怎么美怎么穿,都是打扮时尚的小姐姐小哥哥


工作内容:

1、 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,提供良好的购物体验;

2、 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;

3、 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;

4、 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。


岗位要求:

1、 大专以上学历

2、 有电商客服经验优先;

3、 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强,

4、 善于沟通,有亲和力;

5、 熟悉办公软件。



上班时间:

早晚班制,一周轮换一次,月休5天;

早班:8:30~17:00,晚班:16:00~24:00



岗位薪酬:

1. 月薪4500-6000

2. 购买五险一金

3. 国家节假日+带薪年假

4. 享有公司团建、零食基金、产品券、下午茶、项目奖金、年底双薪

5. 晚班车费全额报销


上班地址:

广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座(地铁:中大)

公司介绍

慕业集团成立于2016年,是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司,公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围:国内外百货商品的进口与出品、国内外线上(淘宝、天猫、亚马逊等)交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训:
1、带薪岗前培训:理论+实践模式的系统性带薪培训,传授全面的商品知识及销售技巧,全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训:每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训:每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工,会进一步获得管理技能的培训,专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划:
1、公平、公开、迅速,不按个人的工作经历为限制
2、能力定位:岗位专员-岗位专家-岗位教练员(每一步都是收入与能力的成长)
3、职业发展:专员>精英>储备主管>销售主管……(或根据发展意愿转其他岗位:企业内训师,营销管理,项目管理,销售运营,职能岗位等)。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成;
2. 购买五险一金;
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ;
4. 在职员工享受年终奖 ;
5. 每年有固定调薪及不定时加薪;
6. 有每月活动津贴(美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等)
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖;
8. 节日福利、年度旅游;

【上班时间】9:00—12:00,13:30—18:00,每天7.5小时

联系方式

  • Email:m18940808953@163.com
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