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客服专员

深圳市小猫信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、专职接听公司400电话;

2、负责400电话内容的记录和入档;

3、负责将及时性项目电话进行转接跟进;

4、负责将400来电项目记录和问题,直接转交和对接到相关部门指定负责人;

5、负责月度400来电记录的整理和跟踪,制作月度400服务报表报领导审阅;

6、负责一部分项目的回访工作;

7、负责400电话日常维护和保障400电话的正常运转。



招聘要求:

1、1-2年企业级Callcenter及业务接话专席职位经验者优先;

2、声音甜美,待人温和,热情,有积极的工作态度与强烈责任心;

3、有负责电话项目对接部门的经验;

4、有文档整理及编撰经验;

5、有一定的电话回访经验。


公司介绍

    深圳市小猫信息技术有限公司,成立于2013年,是一家专注于智能停车系统的研发、生产、推广与运营的高科技创新企业。公司集合了人、车、网等行业资源,以支付作为入口,聚焦汽车互联网服务产业,为停车场管理方以及广大车主提供高效便捷的“互联网+”停车解决方案。
    公司的核心产品“小猫智慧停车场管理系统”综合利用了图像解析识别技术、车辆检测传感技术、无线通信技术等,在云计算、大数据处理、移动互联网等的基础上,实现了车辆进出停车场不停车、移动支付停车费等功能体验。目前公司已经在深圳市区100多家停车场实现了落地运营,如蛇口花园城、龙岗coco park、益田假日广场、保利文化广场、形色城(沙井)、特区报业大厦、正中时代广场等。
    公司领先的商业模式、完善的产品体系和快速的扩张发展等受到多家投资机构的青睐,目前已完成由深创投、赛马资本领投的数千万元A轮融资。
   “小猫停车”,倾力为客户奉献更先进的技术、更完美的产品及解决方案、更专业的服务、更及时的支持;我们将不断创新和开拓,推动行业发展,创造更大价值!
    小猫公司欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大新路198号创新大厦B区21楼