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客服助理

深圳星河智善生活股份有限公司深正分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:
1、负责接待业主来访,受理业主诉求,安排处理并跟踪完成情况,及时做好业主回访工作;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
3、负责收集业主各项信息并整理成册、收集业主意见并进行整理汇总;
4、负责办理业主的入住、装修、搬出放行等各类手续;
5、领导安排的其他工作。


职位要求:
1.男生172cm及以上,女生160cm及以上,形象气质佳者优先;
2.有一定客户服务工作经验,熟悉物业管理法规和物业服务规范;
3.具备较强的沟通协调能力及良好的服务意识;
4.性格要求沉稳,善于倾听,普通话标准,反应灵敏。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

星河控股集团成立于1988年,旗下现有地产、金融、置业、产业四大集团,业务涉及地产开发、城市更新、商业运营、酒店管理、物业服务、金融投资、产业运营等多元领域,员工规模逾5,000人,业务覆盖珠三角、长三角、京津冀三大重要城市经济圈,布局深圳、广州、天津、南京等20余座城市,为国内大型综合性投资集团。
29年来,星河控股在企业蓬勃发展的同时也肩负起企业公民的责任,积极投身社会公益事业与慈善事业回馈社会,从四川汶川、甘肃文县到河南兰考,从深圳到常州,迄今为止,星河在慈善、宗教方面的公益捐款超过人民币6亿元,教育事业建设方面捐资人民币10亿元,多次荣获“鹏城慈善企业”称号。
星河智善生活集团为国内领先的美好城市生活服务提供商,是中国物业服务企业TOP30、卓越价值物业服务企业,新三板挂牌企业(证券名称:智善生活,证券代码:836397),已发展成集物业服务、不动产管理、资产服务、生活服务和产业配套为核心的专业化物业服务企业。

联系方式

  • 公司地址:深圳光明区光明大道丰安路星河天地物业办公室