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客服专员

深圳市永沣香料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

此岗位为公司旗下子公司招聘,销售产品为高端电子烟。

岗位职责:

1、负责接听400客服热线、耐心解答客户各类问题;

2、负责平台在线接待客户,及时有效、妥善地处理客户咨询的问题,促成订单成交;

3、收集整理客户各种投诉问题及反馈意见,并记录整理汇报;

4、运营安排的其他相关协助工作。


任职资格:

1、一年以上京东/天猫/微商城/400客服等电商相关工作经验;

2、熟练运用基本办公软件,较强的应变能力、沟通表达能力,学习新知识的能力;

3、勤奋踏实,有耐心,良好的服务意识与团队合作精神;


上班时间:暂时五天八小时,双休,后续根据工作需要再做调整

公司介绍

        深圳市永沣实业控股有限公司是一家专业从事开发、生产、销售烟用香料、新型烟草及卷烟新材料的高新技术企业。公司拥有自主研发的核心技术体系,依托一支超过30余人的专业技术研发队伍和富有创造力的自主研发体制,快速为客户提供产品和专业解决方案。截至2015年12月31日,公司共获得专利近30个。
    永沣实业控股有限公司旗下“深圳市永沣香料有限公司”是一家以开发研制烟用香精香料为主,为客户提供香精香料产品及综合技术服务的科技型公司。永沣香料技质部拥有先进的科研设备和检测设备,专业人才达20余人,与国内多家科研机构建立了长期合作关系。公司严格施行标准化的管理模式,并取得了GB/TI9001-2008/ISO9001:2008质量管理体系、10004环境管理体系、10008职业健康管理体系认证,为国内多家烟草工业公司提供了产品和技术服务,并建立了长期稳定的战略合作关系。
       世界需要创新,深圳市永沣实业控股有限公司依靠科技创新,秉承“质量为本 持续创新 争创一流”的企业理念,致力于成为行业内为烟草爱好者提供时尚健康方案的领跑企业。
    公司福利:
       1、入职即购买五险一金;
       2、工作时间早9:30至晚17:30(6.5小时);
       3、周末双休;
       4、提供餐饮补贴和住房补贴;
       5、根据需要可提供员工宿舍;
       6、设全勤奖、年底双薪等等;

联系方式

  • 公司地址:HALO广场