运营客服专员
深圳市小猫信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责线上客户投诉和咨询,并做好信息规整和核查,高效及时做好投诉跟踪处理记录和回访工作。
2、负责网点的培训工作及正常运营和维护 。
3、定期进行顾客满意度调查,记录总结反馈。并与相关部门对接反馈用户问题,优化平台运作。
4、协助完成本部门处理其他临时性工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的客户沟通能力,关系管理能力及优秀的沟通技巧;
3、服从领导安排,遵守岗位职责,遵守公司相关制定;
4、能承受一定工作压力,注重团队合作;
5、熟练使用各种常用办公软件,并有一定文字功底及口头表达能力。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
深圳市小猫信息技术有限公司,成立于2013年,是一家专注于智能停车系统的研发、生产、推广与运营的高科技创新企业。公司集合了人、车、网等行业资源,以支付作为入口,聚焦汽车互联网服务产业,为停车场管理方以及广大车主提供高效便捷的“互联网+”停车解决方案。
公司的核心产品“小猫智慧停车场管理系统”综合利用了图像解析识别技术、车辆检测传感技术、无线通信技术等,在云计算、大数据处理、移动互联网等的基础上,实现了车辆进出停车场不停车、移动支付停车费等功能体验。目前公司已经在深圳市区100多家停车场实现了落地运营,如蛇口花园城、龙岗coco park、益田假日广场、保利文化广场、形色城(沙井)、特区报业大厦、正中时代广场等。
公司领先的商业模式、完善的产品体系和快速的扩张发展等受到多家投资机构的青睐,目前已完成由深创投、赛马资本领投的数千万元A轮融资。
“小猫停车”,倾力为客户奉献更先进的技术、更完美的产品及解决方案、更专业的服务、更及时的支持;我们将不断创新和开拓,推动行业发展,创造更大价值!
小猫公司欢迎您的加入!
公司的核心产品“小猫智慧停车场管理系统”综合利用了图像解析识别技术、车辆检测传感技术、无线通信技术等,在云计算、大数据处理、移动互联网等的基础上,实现了车辆进出停车场不停车、移动支付停车费等功能体验。目前公司已经在深圳市区100多家停车场实现了落地运营,如蛇口花园城、龙岗coco park、益田假日广场、保利文化广场、形色城(沙井)、特区报业大厦、正中时代广场等。
公司领先的商业模式、完善的产品体系和快速的扩张发展等受到多家投资机构的青睐,目前已完成由深创投、赛马资本领投的数千万元A轮融资。
“小猫停车”,倾力为客户奉献更先进的技术、更完美的产品及解决方案、更专业的服务、更及时的支持;我们将不断创新和开拓,推动行业发展,创造更大价值!
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联系方式
- 公司地址:地址:span大新路198号创新大厦B区21楼