深圳招聘

1.通过电话及沟通工具处理用户的投诉及回访，负责项目审核、信息录入、图片审核等工作；
2.准确、高效率地解决客户问题，详细做好问题记录，确保客户满意度；
3.涉及无法立即解决的问题，及时提交至相关部门，跟踪问题解决进度，及时回复客户；
4.收集和整理用户建议，并提交部门经理；
5.针对项目存在问题汇报和分析，并把不同情况整理、归类、统计。

  

任职要求：

1.大专以上学历，1-3年客服工作经验，有电话客服经验或熟悉B2B行业者优先；

2.普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；

3.良好的客户服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有团队合作精神和一定的抗压能力。

    熵易科技有限公司专注全球供应链智能管理，为全球企业提供采购交易协同、数字化解决方案、企业支出分析等全面综合的采购服务，支持在线询价、招标、集采、竞标等多种线上采购模式，满足了企业多元化的采购需求，帮助企业采购数字化转型升级，降本增效，提升企业竞争力。
    平台主营业务涵盖医药、酒店、高校、政府、制造业、工程建筑等6大垂直行业板块，为各行业知名企业提供全方位、一站式的采购综合服务。目前，重点布局广州、深圳、北京、安徽、苏州等多个省市，业务范围辐射全国各地。此外，为响应国家“一带一路”号召，2017年，开展了***个越南TA项目。
    未来，我们将不忘初心，砥砺前行，继续为全球企业提供更加专业高效的综合采购供应链服务。熵易科技永远欢迎优秀人才的加入，管理和专业的“双阶梯” 职业发展通道为员工在公司的职业发展提供了更加广阔的平台。极具竞争力的薪酬与福利，让您在追梦路上阔步前行！