深圳招聘

岗位职责：

1、通过店铺在线工具解答买家对产品的各种疑问， 引导买家并推销商品，促成订单成交；

 2、熟悉网上交易操作过程，包括天猫、京东的各种规则，熟练使用淘宝工具； 

3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，跟进，发货，及产品的跟踪回访和商品的退换货处理；

4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分；解决售后的一些基本售后问题； 

5、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议，主动追踪处理进度，积极协调解决问题； 

6、能迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时、准确地处理跟进订单； 

7、配合好运营团队完成每个月的销售任务，协助主管做好店铺网络推广。

岗位要求：

1、有京东 客服（淘宝、天猫客服）从业经验者优先录用，熟悉旺旺、千牛等卖家版聊天工具及淘宝或有赞等卖家后台操作； 

2、打字速度快，熟练使用office办公软件操作； 

3、普通话标准，口齿清晰，反应灵敏，工作认真负责有耐心；有良好的客户服务意识和说服能力，能够和善的接待每一位客户，有意向往电子商务客服方向发展； 

4、适应高强度工作，拥有强烈的工作责任心，吃苦耐劳； 诚信务实，自信、乐观、有激情;

5、拥有优秀的团队合作精神，对上级主管安排的工作能按时完成； 

6、服从工作调度安排，能适应早晚轮班。 

   MUJA慕珈，致力于打造爱归家软装家居家具产品服务, 互联网平台线上线下销售业务。

   在快节奏的城市机器运转下，MUJA慕+想把爱注入家的环境里，在MUJA慕+所有产品组合中，回家的渴望和归属感愈发强烈，回家的念头自然生长。

   MUJA慕+创始人林松江先生常说：“东方人崇尚自然，在自然和谐的环境中，人们更易获得安全感。而“家”正是从根源上满足人的这一心理需求。于是，“爱归家”这一理念，成为我们的核心出发点。我希望MUJA慕+能成为一个全新概念的生活方式合集，为当代人营造有温度的生活美学。”
   
   MUJA慕珈， 慕+, 爱上+

   MUJA慕+的“慕”，是“喜爱”，这是当你拥有了一个美好而令人向往的家时，产生的恋家情绪。“爱”也是一个永恒的主题，是我们对“家”***的诠释。于是慕+用热情和探究的心，把家居设计当作一种家的延续。我们通过追踪人对于“家”的心理需求，去创作每一件产品。

   “爱归家”，是人回归本源的平和态度，而喜爱回家的这种生活方式，MUJA慕+非常愿意为你创造。

    我们旨在用最自然的方式，为家注入温度。

    我们想让家不仅仅是一座房子，而是吐息之间都能感受喜悦的天然栖息地。

    MUJA慕+，一个专业的家居美学平台。专注做有温度、高品质的产品。为客户营造优雅而有品位的家。欢迎来到MUJA慕+家居，共同开启美好生活！


    同品牌东方美学，一个独具魅力的设计品牌。领军人物林松江曾荣获CCTV室内设计大赛金奖、全国室内设计十大新锐人物、全国杰出中青年室内建筑师、广东省百名优秀设计师、《现代装饰》十大优秀设计团队等荣誉。并曾先后受到中央电视台、新浪网、搜狐网等众多媒体的报道。

     东方美学，一直致力服务于高端地产开发商，从联泰地产、龙光地产、泰安地产等广东名企，到京能地产、北京建工等京城知名地产商，设计作品遍及五星级酒店、高端会所、甲级写字楼、楼盘样板间、别墅豪宅等。“自然、尊贵、内涵”的设计理念，让东方美学从人性化的角度重塑了室内设计的架构，将生活形态和美学艺术转化为尊贵的生活内涵，赋予了空间不凡的艺术魅力，做生活的精神贵族，引领人生享受的新高度。

    东方美学，一个具有深厚美学素养的设计团队。致力于以东方的美学思维弘扬空间设计，以国际化视野与现代设计理念、用时尚的笔触、点与线的韵律调节，深层次发掘美学底蕴，演绎美学艺术。让文化与艺术融入生活。

这里有广阔的舞台可供你发挥！ 等你来！

    加入我们，您将会得到：
   1、广阔的发展空间，纵向、横向的升职空间！
   2、舒适的工作环境，健康的人文环境！
   3、富有竞争力的薪酬体系！
   4、员工活动，生日party等！

   福利待遇：
   1、公司实行大小周工作制；入职签订劳动合同.
   2、员工依法享有国家规定之法定假日；
   3、福利好（下午茶、生日会、），丰富多彩的员工活动：员工聚餐、不定期观影活动、旅游活动等；
   4、甲级办公室，舒适工作环境
   5、融洽的工作氛围+快速发展的平台+成长机会

深圳慕珈家居有限公司
深圳东方美学室内设计有限公司
公司地址：深圳市南山区深圳湾社区科苑南路2277号三湘海尚中心E座写字楼7ED

地铁： 2号线登良站A出口或海月站B出口
公交： 后海滨路口
跨区觉得远的请慎投简历！