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售后客服

深圳市盖比尔珠宝有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客户服务及其管理:

  1. 服务与市场的对接以及客户关系维护:
  2.  客户关系的维护,客户诉求、建议提案的受理和处理,定期对总体客户关系的评价,
  3. 定提案处理流程和客户关系评价标准。
  4. 与客户日常交往的管理,包括客户的接待、礼品馈赠等,并制度标准接待流程及馈赠类活动的相关管理办法。
  5. 协同其他部门制定各类服务项目,并协助和督促各类项目的实施。
  6. 特定客户群体服务更新方案的制定,满足客户发展的需求。
  7. 对客户信息以及内部行政管理,对客户信息的调查、收集、分析和运用,客户档案中客户调查模块的内容维护,并建立该类内容的使用、保密制度。
  8. 对客服档案的整理和管理。
  9. 重要文件的存档管理,建立相应的管理制度。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

  深圳市盖比尔珠宝有限公司创建于2009年,从珠宝零售起步,到涉足珠宝批发,如今又投入巨资在深圳成立盖比尔珠宝现货批发展厅和营运总部。
经过十年的沉淀和发展,深圳市盖比尔珠宝有限公司已是一家集珠宝生产、现货批发、珠宝零售为一体大型专业化珠宝集团。同时,盖比尔珠宝也是行业***家推出高附加值服务(货品分析+配货指导+定制服务+营销策划+培训服务+管理咨询)的专业珠宝采购平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span罗湖区水贝二路水贝工业区14栋一楼A2盖比尔珠宝