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公司名称：广东骏佳汽车服务有限公司

公司地址：广州市番禺区大北路552号首层

岗位职责：

1、负责售后法拉利、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧客户茶水及午餐的预订。

2、负责收集、整理、统计、分析***，填制各类相关表格并存档。

3、按要求定期回访售后客户及新车客户的满意度，将客户满意度调查关文件整理归档。

4、负责协助售后前台调度。

5、协助客服专员交车仪式物品的准备、参与新车交车仪式，向新车客户介绍客服专员职责，建立与客户的融洽关系。6、定期发送客户关怀及活动邀约短信。

7、遵守集团、公司、部门的各项规章制度；

8、及时有效地完成上级领导交办的其他工作。

职能要求： 

1、形象良好，具有客户接待、电话客服工作经验优先。

2、有较强的沟通协调能力。

3、熟悉电脑、熟练使用OFFICE办公软件，特别是EXCEL程序的运用。

企业简介：
  骏佳集团总部设于香港，于汽车行业拥有30多年经验，集团始于1978年，当时主要于香港销售各国知名品牌之汽车及其零配件，并提供完善的售后服务。后来，随着国内经济不断开放及发展，公司于1998年开始在中国各个保税区发展内地业务，直至1999年开展3s经销店，成为中国***批3s品牌代理商。累积多年经验，骏佳集团现已成为中国领先的全国汽车经销商集团之一，集团在国内市场建立良好的声誉，市场占有率不断增加，核下之经销店网络现正不断发展和壮大，业务遍及国内多个省市。
  
经营理念：
以员工为先
员工是企业的财富，先让员工满意，让他们每天开心地工作！
以客户为本
为客户提供最优质的服务，最合理的价钱，***的质量保证！
稳步前进、力求创新
不断求变，力求创新、改善、精益求精的精神，虚心学习，用心尽力做好本份！

骏佳精神：
通过沟通、协调、合作，上下齐心，建立团队。积极拼搏完成任务，体现高效。虚心学习、实事求是、精益求精，先想别人后想自己，每人多走几步，让公司让社会让世界都变得和谐！

业务经验：
公司主要业务集中于华南地区，当中经营
雷克萨斯汽车品牌
一汽丰田汽车品牌
广汽丰田汽车品牌
法拉利\玛莎拉蒂\阿尔法罗密欧汽车品牌