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客服经理

深圳市昂威物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:物流经理  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、做好部门日常事务类工作,确保业务流程顺利开展

2、运作支持,协助各部门工作,保障各项业务流程顺利进行;

3、客户服务质量的管理(降低订单异常率及客户满意度提升);

4、客户服务流程的管理及改进(订单、投诉、退货、回单、理赔、回访);

5、部门员工绩效制作、审核、提交;

6、开展团队建设工作

任职要求:

1、***,视能力而定;

2、高中或中专以上学历 ,物流管理相关专业优先;

3、2年以上的客户服务经验,1年以上物流行业同岗位经验;

4、爱岗敬业,客户服务意识强,具备良好的沟通能力和心理素质,有团队合作精神;

(提供住宿,宿舍有热水器,空调,洗衣机,购买五险一金,餐补200/全勤100/工龄奖(200-600)+外出培训+外出旅游+聚餐各类活动;根据工作需要可配备手机,并享有话费补贴。假期:有法定假,带薪年假5-15天/年、婚假、病假、产假、丧假、配偶陪护假等假期。)

公司介绍

深圳市昂威物流有限公司成立于2001年,注册资金1000万,历经18年的发展,专注于物流、物流+互联网、国内外贸易、供应链金融为一体的供应链管理公司。综合国际、国内物流的资源平台,将整体业务全链条优势互补。
昂威经过十几年的发展,完成了原始积累,逐步走向多样化的经营体制,以物流为基础,辐射相关产业链。
如:物流+互联网----依托国家扶持政策,搭建全链条、全渠道的信息平台,达成资源共享、信息共享,抱团取暖、合作共赢。
   昂威一直追寻与您的“合作共赢”模式,同时昂威将秉承“以诚信求生存、以服务求发展”的方针、履行“昂威永远不变的是改变”的理念、实现“为您提供最优质的供应链管理”使命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福海街道和平社区福园二路西丰成工业园办公大楼201