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广州人瑞人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询、预约服务,记录客户咨询的问题,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时解答客户的疑问、投诉及建议,每日每月进行问题汇总;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、负责公司客户资料、公司文件及相关旅行社、团体预定、会客、散客、协议单位的合同等资料管理、归类、整理、建档和保存工作。


岗位要求:

1.大专及以上学历,20-30岁

2.善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;

3.乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;

4.熟悉办公软件操作(Excel、word)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱,也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务,O2O招聘平台,及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,其一体化生态系统服务全国客户,可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外,人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴,在他们发展的早期已共同成长扩张,其中包括字节跳动,腾讯,网易,小红书,去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构,业务覆盖150个城市,拥有员工600+,以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生,曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科翔路11号