深圳招聘

岗位职责：

1、快速掌握公司新政策，新业务，新产品在电话服务和在线服务过程中耐心细致的为客户解决客户需求；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话等；

3、收集好客户所反馈的问题，及时准确全面的给予客户完善的解决方案；

4、良好的工作执行力，严格规范及流程进行工作或相关操作；

5、完成客服主管交代的其他事项；

6、有客服或者售后维护工作经验者优先。

岗位要求：

1、大专以上学历,条件优异者可放宽；

2、1年以上客服相关工作经验；

3、良好的服务意识，性格温和，细心、耐心；

5、具有良好的学习能力强，团队合作精神，接受新讯息快速；

6、具备良好的沟通能力，文字表达能力，亲和力与应变能力强。

随手集团是中国领先的财务金融科技企业，旗下拥有随手记、卡牛信用管家等旗舰品牌，累计下载用户超过3亿。自2010年创立以来，通过提供手机记账、账单管理等个人财务工具服务，成为天然的在线金融流量聚集地和场景入口，并在随后衍生出互联网投资、信用卡信息服务、信用贷款介绍等业务版图，合作伙伴包括大型银行、持牌消费金融机构、知名金融科技企业等上百家。

九年来，公司先后获得了来自金蝶集团董事局主席徐少春、红杉资本、复星锐正资本、源码资本、美国KKR的多轮融资。其中，于2017年10月由KKR领投的C轮系列融资金额达2亿美元。2018年3月，随手集团荣登国家科技部火炬中心发布的中国独角兽企业榜单。

秉承专业、专注、可靠、创新的企业精神，随手集团致力于成为中国老百姓的私人CFO，让更多中国人享受财务自律的快感和财富自由的快乐。

随手集团积极参与公益活动，携手中国金融教育发展基金会发起成立了随手财商教育公益基金，致力于通过自身产品的天然财务属性和互联网技术优势，长线投入公益事业发展，践行企业社会责任。