深圳 [切换城市] 深圳招聘

在线客服/天猫(短期)坂田

吉林省拓泰网络科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

【工作职责】
1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单;
2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜;
4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务;
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服以及店铺好评率。
【任职资格】
1、学历:高中/中专毕业或在读大学大三及以上学生;
2、打字速度60字/分钟,可接受24小时排班制
【薪资待遇】
176元/天(8小时);超过8小时的部分,22元/小时
【上班周期】
上班周期:分别是10.21入职(做五休二排休制或不休息(可选择)
09:00-21:00(区间8小时轮班),(备注:大促期间有23:00—06:00班次,此班次每次补贴50元交通补贴)
【工作地址】
深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园
(地铁站:5号线坂田站D出口;公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园)

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

                          吉林省拓泰网络科技有限责任公司

联系方式

  • Email:284873122@qq.com
  • 公司地址:地址:span竹子林敦煌大厦