深圳招聘

【工作职责】
1.通过咚咚为顾客在线解答疑问，协助顾客促成并完成订单；
2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新；
3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜；
4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务；
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服以及店铺好评率。
【任职资格】
1、学历：高中/中专毕业或在读大学大三及以上学生；
2、打字速度60字/分钟，可接受24小时排班制
【薪资待遇】
176元/天（8小时）；超过8小时的部分，22元/小时
【上班周期】
上班周期：分别是10.21入职（做五休二排休制或不休息（可选择）
09:00-21:00（区间8小时轮班），（备注：大促期间有23：00—06:00班次，此班次每次补贴50元交通补贴）
【工作地址】
深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园
（地铁站：5号线坂田站D出口；公交站：扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园）

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