深圳招聘

岗位职责：

1.负责公司电商平台（淘宝、天猫）的售后服务，包含产品指导，退换货
2.接待客户，为客户提供在线咨询，解答客户问题；
3.观察公司产品评价，及时发现问题并处理问题,维持售后口碑，维护评价；
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5.日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等.
工作时间地点：
1、每周单休，上班时间：8:30-18:00(中午休息1小时)
2、试用期一个月，转正后可享有公司的福利制度。
3、地点是：龙岗区碧新路2095号世宏大厦1706 (南联地铁站B3出口直行100米)。
4、简历都会1天内查看，放心投递。

承拓四海是一家专注办公用品领域的电商公司，公司成立至今已满5年，旗下有多个店铺，其中***的店铺——承拓办公是天猫垂直办公细分领域***的店铺之一，公司下设运营美工部、客服部、财务部、采购部，管理架构完善，期待你的加入。