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物业客服主管

深圳市庭威实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8.5千/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述

协助项目负责人开展物业服务工作,统筹客户服务组全面工作:

1、根据服务中心年度、月度工作计划,制定部门工作计划。

2、负责组织收集业主意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。

3、负责处理突发事件以及客户投诉,属本服务中心管理范围的,及时回应,属其他部门的投诉及时传递。

4、负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。

5、负责对客服人员的考评工作,制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。

6、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。

7、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。

8、完成领导交办的其他工作任务。

职位要求:

1、大专及以上学历;

2、年龄28-40周岁;

3、2年以上服务行业工作经验;

4、有较好的服务意识,熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件。

面试地点:深圳市宝安区67区留芳路6号庭威产业园庭威大厦11楼

联系人:王小姐

电话:27599938

公司介绍

深圳市庭威实业有限公司成立于1995年12月14日,座落于宝安区67区留芳路6号庭威产业园,“庭威产业园”始建于2003年,建园至今已十年,园区各项设施完善,各项管理措施日渐成熟,为园区的快速发展奠定了坚实的基础。

庭威产业园占地约26000平方米,总建筑面积约100000平方米,目前建有1栋五层高的科技楼、1栋五层高的研发楼、1栋11层高的多功能综合办公楼,1栋八层高的宿舍楼,园区分别连接广深高速、南光高速、北环大道、南坪快速等主干道,距市区仅3分钟车程,交通十分便利,区位优势明显,集研发、办公、生活于一体的创新产业园。

自有物业管理团队,深圳市庭威物业管理有限公司,一直遵循“客户至上、竭诚服务”的企业宗旨,发扬“团结、务实、创新”的企业精神,为企业提供专业的物业管理服务。

人才是企业最核心的资源,庭威集团坚持“员工和企业共同发展”的用人理念,为员工提供广阔的发展平台、丰富的学习机会、舒适的工作环境和积极融洽的企业文化,并根据企业快速发展的要求,帮助员工不断提升职业价值,进而提升企业的核心竞争力。

加盟庭威,成就未来!

公司地址:深圳市宝安区67区留芳路6号庭威产业园庭威大厦11楼

地铁5号线:兴东地铁A出口,步行5分钟 庭威产业园

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区67区留芳路6号庭威产业园庭威大厦11楼
  • 联系人:王小姐邹小姐