深圳招聘

1. 负责建立全过程的客户服务管理体系，完善本部门整体工作计划，并负责落实和监督；
2. 制定客户服务标准操作流程，形成标准化的服务要求并监督执行；
3. 负责客户反馈数据管理，包括监督客服专员数据录入的及时性、完整性、真实性，提出完善功能的建议等工作；
4. 负责下属员工的培训，提升下属人员素质和能力；
5. 定期走访客户，***时间处理客户的服务要求、投诉、反馈，解决客户问题；
6. 负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈和处理等过程并及时发现关键性问题，提出改进意见并实施；
7. 定期整理归纳客户提出的意见和建议，形成分析报告；
8. 协助并配合市场营销部活动；
9. 完成上级交办的工作。

任职资格：

1、 年龄要求：28岁以上

2、 教育背景：全日制本科及以上学历 

3、 专业要求：酒店管理、市场营销、营养学、工商管理等相关专业

4、 工作经验：3年以上相关工作经验

5、 知识技能：具有 3 年以上工作经验,医疗行业、母婴服务行业、市场管理行业等从业经验者优先考虑。

大把福利：

1、五险一金；

2、带薪年假；

3、年度体检、团建；

4、包吃（五星级大厨出品员工餐）一日三餐全包！

5、月休6天以上！休息时间灵活自由安排（前提不影响工作）。

我们中心环境一流！是一个温馨和谐的大家庭，期待您的加入！

    深圳宝恩月子中心是龙华区***独栋园林式月子中心，位于大浪时尚创意小镇，坐拥10000平米都市园林，依山傍水，是一所为孕、产妇、新生儿及婴幼儿提供专业服务的母婴健康管理机构，拥有一支以新生儿科专家，资深妇产科专家，中医专家，高级营养师等为核心的专业育婴护理团队，引进国际最为先进的育婴理念和技术，带给您和宝宝最为科学的悉心呵护。
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