深圳招聘

【招聘职位/工作内容】

中信银行信用卡账户管理专员（圆梦金、年费、新快现业务）

1、圆梦金业务：消费分期

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，在客户原有额度的基础上提供一笔临时额度（该笔临时额度期限30天），客户使用后自动将使用部分办理分期还款业务，收取相应分期手续费。

2、年费业务：卡片升级

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，帮客户将普卡升级为金卡，金卡升级为白金卡等，客户享受权益的同时，银行收取客户信用卡年费。

3、新快现业务：现金分期

业务概念：针对现有的中信银行信用卡优质用户，提供一定额度的资金，直接汇款至客户的储蓄卡中，客户使用后可分期还款，银行根据资金额度收取相应的分期手续费。

【工作形式】

根据中信银行提供的客户名单，使用中信银行官方热线，以电话外呼的方式与客户联系，为客户***分期等银行增值业务，无需外出，室内完成工作。

【工作时间】

圆梦金业务：

每天9:00-18:00,8小时制（中间休息1小时）

每月休息合计5天：排班轮休（休息日可能在工作日，也可能在周末时间）

新快现和套餐业务：

每天9:00-18:00,8小时制（中间休息1小时）

每月休息合计5天：全月***周双休，剩余的周末单休

【职位要求】

1、沟通能力较强，普通话流利，有电话客服或营销经验者优先；

2、熟练操 年龄18-35周岁，高中/中专及以上学历；

3、熟练使用office办公软件；

4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。

【福利待遇】

1、劳动保障：

入职后一个月内为其办理相关社会保险手续（试用期4险，转正5险1金）；

2、薪资结构：底薪+提成+奖金

试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下，“底薪+提成+奖金”实际工资低于4000按4000发放，高于4000按实际发放)；

转正综合月薪6500-8000元/月，优异者1万元以上；

3、提供住宿：入职前两个月提供免费住宿，只需平摊水电费，后期房租500元+平摊水电费；

4、休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6、晋升机会：完善的职业发展通道，每6个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；

晋升路径：

A、专员---组长---项目主管---项目经理， 享受带团队的成就感；

B、专员---管理文职岗位---质检岗---培训师 享受安稳无压力的工作

7、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2.活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

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