深圳招聘

岗位职责

1、 负责接听客户问题咨询、投诉，总结问题推动产品优化；

2、 负责外呼项目，挖掘客户深层需求；

3、 协助主管提升部门服务质量；

二、 岗位要求

1、 大专以上学历，有1年以上客服经验；

2、 有强烈的服务意识、主动营销能力；

3、 擅于电话中与人沟通交流；

4、 普通话标准，声音甜美，沟通能力强，善于电话及在线沟通与交流，打字速度40字/分钟以上；

5、 有金融、互联网行业客服经验优先考虑；

6、 有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排。

一、公司发展概况
    深圳市盛达瑞智能科技有限公司坐落于具有高科技气息的南山科技园东方科技大厦。由一批年轻、富有活力的IT精英所组成，是一家专业从事计算机系统集成;大数据解决方案;人工智能和云计算、区块链技术于一体的创新型科技企业。我们以提供各种数字化运营解决方案。从市场的角度和客户的需求出发，提升企业及其产品强大的市场竞争力，快速数字化转型。

二、企业文化
公司的愿景：致力于建设一家技术驱动型的互联网科技公司，助力互联网科技的发展；

公司的使命：让人人都能享用个性化的互联网科技服务；

三、服务宗旨：
    公司秉承认真做事，快乐生活的原则，为员工创建广阔的学习空间与培训机会。扁平化的管理模式，能合作能搞笑的同事与你一起成长！

四、公司福利
1.工作时间：5天7小时工作制，提供国家规定的法定公众假期；
2.激励制度：优秀员工奖、员工之星奖、不定期项目奖金等；
3.五险一金：全额缴纳综合医疗一档以及住房公积金；
4.带薪年假：按国家法律规定执行；
5.团建活动：团队聚餐、野外拓展、户外徒步，国内外旅游；
6.员工关怀：春节、元宵节、端午节、中秋节等节日活动和节日小礼物，年度体检等。