深圳招聘

1. 熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;

2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案;

3、负责后台PC端系统工作，解答咨询;

3、整理技术数据的反馈工作;

4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;

6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;

7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务;

8、能适应晚班的工作时间安排（晚上 22:00-早上09:30）通宵班；

任职要求:

1、大专及以上学历，1年以上客服经验;

2、1年以上电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验;

3、具备主动服务理念，能换位思考;

4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力;

5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

6、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力;

7、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

8、公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长;

9、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动;

深圳微米动力科技有限公司成立于2013年5月，注册资本1111.11万，是一家投身于移动互联网产业、以产品为导向的科技公司。公司主营业务研发运营一对一视频聊天软件，市场需求大，经济效益良好。团队氛围好，年轻化，成员有激情，敢拼搏，是一个积极进取的团队。