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技术支持工程师(指纹模块)

亚略特生物识别科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  硬件测试

职位描述

岗位职责:

1、负责国内外指纹模块客户售前售后技术支持;

2、负责解答客户提出的问题,处理网上与网下客户咨询;

3、受理客户来电、现场服务请求和投诉,并做好详细记录,建立客户服务、投诉档案;

4、对于客户的个性化需求提供行业解决方案,分配工作任务至部门或项目组,明确完成时间或工作进度;并及时将落实情况传达给客户。

岗位要求:

1、两年电子行业售前、售后维护经验;

2、能看懂电路原理图,会分析简单电路故障;

3、会使用示波器等常用仪器仪表;

4、熟悉USB、串口、SPI等常用通讯协议;能在安卓下调试驱动;

5、对工作有热情积极主动,具有敬业精神,能够吃苦耐劳,能适应全国出差;

6、具有较强的沟通和谈判能力,一定的组织协调能力、工程项目实施和管理能力,良好的服务意识和团队合作意识;


公司介绍

 深圳市亚略特生物识别科技有限公司成立于2004年,是全球领先的人工智能和生物识别核心技术方案提供商。十五年来,一直致力于以多模态生物识别核心技术驱动人工智能产业应用,以“算法+智能硬件+平台+应用”的AI闭环构建“机器服务人类”的智慧场景。
亚略特拥有全球领先的TrustFinger指纹算法、TrustFace人脸算法和Aratek Bione?动态优化算法及200多项生物识别领域发明专利和软件著作权,实现了从底层算法,到统一平台、应用软件、智能终端产品,再到落地交付的全产业链布局。亚略特自主研发生产的亿级生物识别高速比对引擎、人证核验终端、人脸识别门禁设备、自助便民服务终端、生物识别传感器、生物识别采集设备、居民身份阅读机具、信息安全终端等软硬件已广泛应用于公检法、社保、教育、金融、医疗等20多个行业领域,为全球合作伙伴及重要客户提供符合中国居民身份证GA认证、美国FBI认证、印度STQC认证等全球认证标准的基础技术支撑和安全认证服务。
目前,亚略特营销服务网络已覆盖全国30多个重要省市,并已进驻美国、意大利、墨西哥、西班牙、印度、菲律宾、泰国、安哥拉、尼日利亚、乌干达等十多个国家,已有超过20亿人使用亚略特提供的生物识别技术和AI服务,同时有超过300万套亚略特生产的生物识别终端及系统在全球运行。

联系方式

  • Email:huangdt@aratek.com.cn
  • 公司地址:地址:span南山科技园南区T2-B栋二楼