深圳 [切换城市] 深圳招聘

售后客服

中青瑞华圣娜贝彼儿童成长发展中心(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

技能要求:
普通话
岗位要求:(此岗位是职能岗不带销售性质)
1.快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动解答公司的新课程业务问题,促使客户产生使用公司产品的意愿;
2.客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
3.做好用户的咨询与投诉处理登记,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;
4.帮客户办理续费等业务
5.协助上级处理日常办公问题以及临时性问题

任职要求:

1、大专以上学历,有汽车售后客服行业者优先,

2、普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐,

3、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识,

4、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

     中青瑞华圣娜贝彼是青瑞教育集团遴选中美著名托育早教机构的鼎级权威专家携手引进、共同打造的国际化高品质专业托育早教品牌,专为都市幼儿提供专业化、国际化、双语环境、科学系统的托育早教服务。
秉承“同步国际、同圆梦想”的教育理念,坚持“为了我们的下一代——世界上最重要的人”这颗教育初心,《中青瑞华》《圣娜贝彼》正在为成千上万可爱宝宝的健康成长与学习发展作出竭诚奉献。

联系方式

  • Email:hr@rsre.cn
  • 公司地址:地址:span深圳湾科技生态园3区10栋B座2层