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中信银行客服代表

深圳市都市网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招20人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:电话销售  客户主管/专员

职位描述

1. 岗位名称:中信银行客服代表

2. 根据银行提供的客户名单以电话外呼方式与客户沟通,为客户提供银行增值业务(小额贷款、额度刷卡分期等),无需外出面见客户。

【年费套餐:年费是卡片升级业务,帮客户普卡升为金卡,金卡升为白金卡等,收取客户手续费】

【新快现:小额贷款(给中信银行资质较好客户一笔无偿抵押的现金额度至储蓄卡中直接使用,收取客户手续费)】 

【圆梦金:与客户预约一笔刷卡金额,当本月消费大于预约刷卡额度,自动办理分期,收取手续费】        

3. 岗位要求:

1) 大专及以上学历,有相关工作经验者或优秀人员,可放宽学历至中专或高中;

2) 表达能力与沟通能力较强,普通话流利,有电话销售者优先;

3) 个性开朗、有上进心,团队意识强,良好的学习能力与抗压能力;

4) 为人积极向上,积极主动、富有工作热情,有良好的服务意识;

5) 熟练操作office办公软件。

4. 薪资待遇:

1) 公司处于筹备上市阶段,待遇从优,购买保险,享受餐补、房补、年功、全勤奖、生日会、国家规定的相关假期等福利;

2) 试用期薪资结构 = 综合底薪2000(公司各项福利600(含房补300元/月、餐补20元/工作日、全勤奖100元)+入职首月保护绩效1000;【特别注意:以上三个业务入职当月有1000月保护绩效,当绩效大于1000,按实际绩效发放,次月无保护绩效】

3) 转正期薪资结构=底薪(2400-2800)+ 提成 + 公司各项福利800(含房补300元/月、餐补20元/工作日、全勤奖100元、年功50-200);

4) 若公司提供住宿,则不享有住房补贴

5) 平均薪资5000以上,上不封顶。

5. 职业发展道路:

完善的内部竞聘系统:TSR → 资深TSR → 专家TSR → 储备干部 → 组长 → 资深组长 → 主管 → 经理

6. 工作时间与地点:

1) 工作时间:大小周;

工作地点:深圳罗湖区笋岗路12号中民时代广场

公司介绍

    深圳市都市网络有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商,公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意”为服务宗旨,主要从事智能电子产品设备与线上产品销售;
    公司有完整的,专业的运营推广团队和多类商品厂商合作的经验,已为多家企业及个人带来订单和经济利益;

    公司精神:锐意进取,追求卓越
    经营信念:诚信为本,合作创新,让客户满意
    服务理念:用心服务,客户至上

联系方式

  • 公司地址:地址:span桃园地铁站附近